Descripción del puesto

En Grupo Presidente estamos en búsqueda de un Coordinador de Grupos comprometido y detallista que se encargue de gestionar eficientemente las actividades y necesidades relacionadas con los Grupos en nuestros hoteles.

Responsabilidades principales

- Llevar control de las actividades y fechas de corte de Grupos en Opera.

- Contestar diariamente los correos electrónicos dejando el buzón vacío antes de retirarse.

- Revisar la asignación de habitaciones a Grupos.

- Verificar los registros de huéspedes.

- Reconfirmar las necesidades específicas de los Grupos con los departamentos involucrados.

- Coordinar con el Contralor de Grupos para revisar anomalías y cambios en las cuentas.

- Elaborar desgloses y presupuestos iniciales para habitaciones y banquetes.

- Planear con anticipación las necesidades operativas para los Grupos.

- Redactar programas e instructivos para reafirmar las instrucciones a seguir por los departamentos.

- Entregar facturas finales y cierres de Grupos.

- Participar en juntas institucionales del hotel.

- Elaborar el reporte mensual de ventas de Grupos.

- Supervisar la labor de los coordinadores de Grupos.

- Cuidar los recursos naturales y el impacto ambiental de la empresa.

- Vigilar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.

- Conocer y representar las políticas y misión de la compañía.

- Representar al Gerente de Grupos en su ausencia con clientes y otros departamentos.

- Participar en medidas de prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente.





- Conocer el producto y servicios para brindar información en oportunidades de venta.

Requisitos

- Experiencia previa en coordinación de grupos o áreas relacionadas en la industria hotelera.

- Conocimiento operativo de sistemas de reservaciones como Opera.

- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

- Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.

- Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Habilidades y competencias

- Organización y planificación.

- Manejo productivo del correo electrónico y correspondencia.

- Capacidad para supervisar y liderar equipos.

- Conocimiento en administración de presupuestos.

- Sensibilidad hacia la sustentabilidad y cuidado ambiental.

Beneficios

- Integrarte a una empresa líder en la industria hotelera con más de 50 años de experiencia.

- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.

- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

- Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.

Cultura y valores

En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la integridad y el compromiso con la satisfacción total de nuestros huéspedes y colaboradores. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada talento es respetado y valorado.

Proceso de aplicación

Si cumples con el perfil y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y carta de presentación a través de nuestro portal de empleo o correo oficial. ¡Esperamos conocerte y construir juntos experiencias inolvidables!

📌 Coordinador de Grupos (Guadalajara)
🏢 Grupo Presidente
📍 Guadalajara