Hoy buscamos a quien nos ayude a acercar la experiencia IBERO a nuevas generaciones de estudiantes.

En IBERO Monterrey estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Promoción, responsable de impulsar estrategias de captación que conecten a más estudiantes con una educación humanista, crítica y comprometida con la realidad de nuestro tiempo.

Queremos sumar a nuestro equipo a una persona con experiencia en promoción educativa, gestión comercial y liderazgo, capaz de generar vínculos sólidos con preparatorias, empresas y comunidades, colocando siempre a las personas en el centro de cada acción. Una ocasión para liderar estrategias de crecimiento, construir relaciones significativas y contribuir a que más personas encuentren un proyecto educativo que transforme su vida y su entorno.

Porque en la IBERO, promover la educación es también promover oportunidades, inclusión e impacto social.

Responsabilidades.

- Diseñar, en conjunto con la Dirección General, el plan anual de promoción y captación, con metas por programa, por periodo y por promotor.
- Definir el perfil de prospecto ideal por programa educativo y los canales prioritarios para alcanzarlo.
- Elaborar el calendario de eventos, ferias, visitas y sesiones informativas, así como el presupuesto asociado.
- Proponer estrategias diferenciadas para licenciatura y posgrado, considerando la naturaleza distinta de ambos ciclos de decisión.
- Establecer estándares de servicio: tiempos de primera respuesta, número de contactos por prospecto, calidad del registro en CRM.
- Acompañar, capacitar y retroalimentar al equipo de promoción en técnicas de seguimiento y cierre.
- Coordinar la participación de los equipos coordinadores de programa que se suman a la campaña, definiendo
- con precisión qué se espera de cada uno.
- Administrar el CRM como sistema de gestión, no solo de registro: garantizar la integridad de los datos, las etapas del embudo y la trazabilidad de cada prospecto.
- Monitorear las tasas de conversión por etapa (prospecto → contactado → informado → solicitud → inscrito) e identificar en cuál de ellas se pierde el volumen.
- Detectar y escalar oportunamente los cuellos de botella del proceso, distinguiendo si el origen es la generación de leads, la calidad del prospecto,



el seguimiento o el cierre.
- Definir criterios de depuración y reactivación de bases de datos.
- Articular con Mercadotecnia y Comunicación el brief de campañas, y evaluar conjuntamente su rendimiento en términos de costo por prospecto y por inscrito.
- Coordinar con Servicios Escolares, Control Escolar y Finanzas la trayectoria del aspirante desde el primer contacto hasta la inscripción efectiva.
- Mantener enlace con coordinadores de programa para asegurar respuesta académica oportuna a las dudas de los interesados.
- Representar al área ante instancias externas: preparatorias, empresas, organismos y redes de vinculación.
- Presentar a la Dirección General reportes periódicos de avance contra meta, con lectura de causas y no solo de cifras.
- Analizar históricos de captación para proyectar escenarios y anticipar riesgos de matrícula.
- Documentar aprendizajes de cada campaña y proponer ajustes al proceso.
- Vigilar el cumplimiento de reglamentos, políticas institucionales y normativa de protección de datos personales en todo el proceso de promoción y admisión.

Perfil del Puesto.

- Licenciatura en mercadotecnia, o en área administrativa o en comunicación, preferentemente con maestría en área afín.
- Deseable experiencia mínima de 3 años en tareas administrativas, preferentemente en área de coordinación de promoción educativa, ventas de servicios.
- Disposición para liderear y trabajar de manera colaborativa en equipos multidisciplinarios.
- Especial inclinación por el cumplimiento de la normatividad, el orden y por el control administrativo.
- Capacidad para la relación interpersonal, manifestada por una excelente comunicación oral y escrita.
- Habilidad para las relaciones públicas.
- Apertura y disponibilidad para asumir los encargos que se le asignen.




- Disponibilidad y apertura para formarse y capacitarse para prestar el mejor servicio posible.
- Eficiente manejo de Office, tecnologías de información y redes sociales.
- Saber conducir y poseer licencia de manejo vigente.
- Competencias: orientación al servicio, capacidad negociadora, enfoque en resultados, alto nivel de motivación, sensibilidad a lineamientos, innovación, creatividad, honestidad, liderazgo, capacidad para trabajar bajo presión, persuasión, responsabilidad, capacidad de adaptarse a situaciones continuamente cambiantes, proactivo, dinámico.
- Disponibilidad de horario.
- Haber radicado al menos los últimos cinco años en el área metropolitana de la ciudad de Monterrey, N.L.

Sueldo y prestaciones.

El sueldo base corresponderá al tabulador asignado por la Universidad, más prestaciones superiores a las de ley.

Proceso de selección.

Interesados/as que cubran los requisitos deberán:

- Enviar un mensaje de correo electrónico, entre el 13 al 21 de agosto de 2026, a las siguientes direcciones:

[email protected], [email protected], indicando en la sección de “Asunto”: “Convocatoria Coordinación de Promoción”, e incluir los siguientes elementos como adjuntos:

a. Currículum vitae actualizado.

b. Carta de exposición de motivos para participar en el proceso de selección.

c. Copia por ambos lados del título profesional.

d. Documentos que avalen sus conocimientos y experiencia en el campo y su actualización constante.

- Asistir a las entrevistas necesarias en las fechas que se indiquen.
- Realizar las pruebas que para tal efecto determine la Universidad.

Calendario.

- Del 13 al 21 de agosto de 2026: Entrega por correo electrónico de los elementos detallados en la sección (Proceso de selección)
- 24 de agosto de 2026: Selección preliminar con base en la documentación entregada.
- 25 y 26 de agosto de 2026: Entrevistas, para integrar una terna final.
- 28 de agosto de 2026: Presentación de pruebas determinadas.
- 02 de septiembre de 2026: Los resultados se darán a conocer directamente a los/las participantes por correo electrónico y/o llamada telefónica.
- 07 de septiembre de 2026: Fecha prevista de contratación (inicio de labores).

“La Verdad nos hará libres”

📌 Coordinador/a de Promoción (Monterrey)
🏢 UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA MONTERREY
📍 Monterrey