Descripción del puesto: Ser anlace entre empresa y cliente garantizando una comunicacion efectiva en ambas partes.

Experiencia previa comprobable como agente CSR y manejo de equipos.

Funciones principales

- Brindar atención y seguimiento a clientes
- Monitorear el status de unidades, asegurar el cumplimiento de tiempos
- Documentación ( Cartas porte, Bitácoras entregas)
- Gestionar incidencias operativas como retrasos siniestros o reprogramaciones.

Hard Skills:

- Procesos de transporte de carga pesada y logística terrestre.
- Documentación de embarques y normativa aduanal.
- Uso de sistemas de rastreo y gestión de flotas (GPS,etc).
- Manejo avanzado de Excel y plataformas de seguimiento.

Soft Skills:

- Comunicación efectiva y orientación al cliente.




- Enfoque a resultados.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
- Proactividad y organización.
- Manejo de conflictos.
- Realiza auditorías de procesos

idioma:

- Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).

Teléfono: (phone hidden) Correo Electrónico: [email protected]

Sueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa
- Confiable de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Costumer Service Lider (El Bayito)
🏢 Transportes Arlequin
📍 El Bayito