Descripción del puesto

Estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Personal enfocado en brindar servicio y acompañamiento al personal durante sus diferentes procesos administrativos. La persona será el principal punto de contacto para recibir solicitudes, resolver dudas y dar seguimiento con las áreas correspondientes hasta obtener una respuesta o solución.

Principales actividades

- Atender consultas, dudas y solicitudes de los operadores.

- Dar seguimiento a aclaraciones relacionadas con pagos, recibos de nómina y procesos administrativos.

- Canalizar solicitudes con las áreas responsables y mantener comunicación constante hasta su resolución.

- Consultar estatus de procesos con diferentes áreas y proporcionar información actualizada al personal.

- Registrar y controlar las solicitudes recibidas y su seguimiento.

- Elaborar reportes de atención, seguimiento e incidencias.

- Actualizar bases de datos y controles administrativos.





- Recopilar y digitalizar documentación para la integración y actualización de expedientes.

Perfil

- Bachillerato.

- Experiencia en atención a clientes, atención al colaborador, mesa de ayuda o servicio interno.

- Manejo de Excel y bases de datos.

- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.

- Facilidad para tratar con colaboradores.

- Capacidad de seguimiento y resolución de problemas.

Objetivo del puesto

- Garantizar una atención cercana y oportuna al personal, proporcionando información clara y dando seguimiento a sus solicitudes hasta lograr una respuesta o solución, funcionando como enlace entre los colaboradores y las diferentes áreas de la organización.

Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes

Beneficios

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de atención al cliente y personal Operativo (Las Águilas)
🏢 Integra Clean S.A de
📍 Las Águilas