Objetivo general del puesto

Desarrollar y mantener la cartera de clientes, mediante la prospección de nuevos clientes, atención y seguimiento de cuentas actuales, elaboración y seguimiento de cotizaciones y cierre de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

Prospección y desarrollo comercial

Identificar y prospectar nuevos clientes.

Realizar llamadas, visitas y reuniones comerciales.

Generar oportunidades de negocio.

Investigar mercados y detectar necesidades de los clientes.

Mantener actualizada la cartera de prospectos.

Atención a clientes

Atender solicitudes y requerimientos de clientes.

Dar seguimiento oportuno a cotizaciones.

Mantener comunicación constante durante el proceso de venta.

Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.

Dar seguimiento a posibles reclamaciones o inconformidades.

Cotizaciones y ventas

Solicitar información técnica y comercial necesaria para elaborar cotizaciones.

Elaborar y presentar propuestas comerciales.

Negociar precios, condiciones y tiempos de entrega de acuerdo con las políticas de la empresa.

Dar seguimiento hasta concretar el cierre de la venta.

Coordinarse con Producción, Ingeniería, Compras, Logística y Administración para cumplir los compromisos adquiridos con el cliente.

Seguimiento postventa

Confirmar la satisfacción del cliente.

Dar seguimiento a entregas y pedidos.

Detectar oportunidades de venta adicional.

Mantener relaciones comerciales de largo plazo.

Indicadores de desempeño (KPI)

El desempeño puede medirse mediante:

Cumplimiento de cuota mensual de ventas.

Ventas mensuales y anuales.

Margen de utilidad.

Número de clientes nuevos.

Número de prospectos contactados.

Tasa de conversión de cotizaciones a ventas.

Cartera vencida, en coordinación con Administración.

Tiempo de respuesta a cotizaciones.

Retención de clientes.

Nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos del puesto

Escolaridad





Licenciatura o ingeniería en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería Industrial, Mecánica, Metalúrgica o carrera afín.

Puede considerarse experiencia equivalente para perfiles con resistente experiencia comercial.

Experiencia

2 a 3 años en ventas B2B.

Preferentemente experiencia en empresas industriales, metalmecánicas, acero, manufactura o productos técnicos.

Experiencia en prospección, cotizaciones, negociación y cierre de ventas.

Conocimientos:

Técnicas de ventas y negociación.

Prospección comercial.

Manejo de cartera de clientes.

Elaboración y seguimiento de cotizaciones.

Excel y paquetería Office.

CRM o sistemas de seguimiento comercial.

Conocimiento básico de procesos industriales y productos metalmecánicos, deseable.

Competencias

Orientación a resultados.

Comunicación efectiva.

Negociación.

Servicio al cliente.

Facilidad de palabra.

Persuasión.

Organización y seguimiento.

Proactividad.

Trabajo en equipo.

Resolución de problemas.

Tolerancia a la frustración.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Orientación comercial.

Condiciones y requerimientos

Disponibilidad para realizar visitas a clientes.

Disponibilidad para viajar, si la operación lo requiere.

Licencia de conducir vigente, preferentemente.

Manejo de automóvil.

Disponibilidad de horario para atención a clientes.

Autoridad del puesto El vendedor podrá negociar con clientes dentro de los rangos de precio, descuentos, crédito y condiciones comerciales autorizados por la Gerencia Comercial.

Cualquier condición fuera de las políticas establecidas deberá ser autorizada por el responsable correspondiente.

"Generar crecimiento rentable, mediante la adquisición, desarrollo y fidelización de clientes, convirtiendo sus necesidades en soluciones comerciales que generen valor para ambas partes."

Sueldo: $16,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios

- Automóvil de la empresa
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de ventas y atención a clientes (Las Carretas)
🏢 MACHINING DEOXIDIZER ENTERPRISES
📍 Las Carretas