Especialista en Atención Telefónica Seguros - Vespertino, capacitación y crecimiento Importante empresa del sector - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Somos una empresa líder en el sector asegurador con más de 20 años de experiencia, reconocida por nuestra solidez financiera y compromiso con el desarrollo de nuestro talento. Buscamos personas con vocación de servicio que deseen construir una carrera a largo plazo en un ambiente de confianza y apoyo mutuo.
Misión del puesto Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás el primer contacto de nuestros asegurados, brindando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades. Tu labor genera tranquilidad y fortalece la lealtad hacia nuestra marca.
Responsabilidades principales Atender llamadas entrantes de clientes de la campaña de Seguros, resolviendo dudas sobre coberturas, primas y siniestros.
Gestionar seguimiento de reportes y solicitudes de información, garantizando una atención personalizada.
Orientar al cliente sobre procedimientos y documentación requerida en cada trámite.
Registrar correctamente cada interacción en el sistema CRM, manteniendo actualizada la base de datos.




Colaborar con el equipo para alcanzar los indicadores de calidad y satisfacción.
Requisitos Bachillerato trunco o concluido.
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center o atención telefónica (deseable en sector seguros).
Excelente comunicación verbal y habilidad para escuchar activamente.
Actitud positiva, empatía y capacidad de resolver problemas bajo presión.
Manejo básico de computadora (Windows, correo electrónico, navegadores).
Ofrecemos Sueldo base mensual de $9,480.00 + Bono de transporte de $1,500.00 (turno vespertino).
Bono de productividad por cumplimiento de metas.
Bono de permanencia trimestral.
Capacitación inicial y continua, con planes de carrera interna.
Ambiente laboral participativo y reconocimiento al desempeño.
Horario y ubicación Turno Vespertino: 3:00 pm 11:00 pm.
Zona: Av. Insurgentes Sur, cerca de Metro Parque Hundido (CDMX).
Requerimientos
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, care, insurance, aseguradora, seguros, formacion, training, capacitacion, capacitador

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📌 Especialista en Atención Telefónica Seguros - Vespertino, capacitación y crecimiento (Nezahualcóyotl)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Nezahualcóyotl