Senior ITSM & ServiceNow Transformation Leader (Ejido de la Finca)

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Johnson Controls
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Ejido de la Finca

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Johnson Controls

Ejido de la Finca

Johnson Controls seeks a Senior Manager to lead enterprise ITSM operations on ServiceNow, driving governance, analytics, and process improvement. You will steer Incident, Problem, Change, and Major Incident Management while fostering automation, self-service, and experience-led delivery across the organization.
You will guide a team of process managers and analysts, partnering with executive leadership and platform teams to improve service reliability, reduce tickets, and deliver measurable

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📌 Senior ITSM & ServiceNow Transformation Leader (Ejido de la Finca)
🏢 Johnson Controls
📍 Ejido de la Finca

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