Estamos buscando supervisor de retail (temporal) para integrarse a nuestro equipo en steve madden méxico . Esta posición será principal para asegurar la correcta operación de nuestras boutiques, acompañar a los equipos de tienda y generar estrategias que impulsen el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio. Vacante temporal por cobertura de maternidad. Buscamos a una persona con experiencia en supervisión de tiendas retail, enfoque comercial, liderazgo cercano y alta capacidad de ejecución en piso de venta. Principales responsabilidades: • diseñar y dar seguimiento a planes de acción para el logro de objetivos de venta de su zona. • analizar indicadores como ticket promedio, unidades por ticket, conversión y desempeño por tienda. • asegurar la correcta ejecución de estándares de servicio, ceremonia de ventas y experiencia al cliente. • supervisar la operación diaria de boutiques conforme a políticas y procedimientos. • dar seguimiento a inventarios, bodegas, arqueos de caja, controles administrativos, promociones y procesos de prevención de pérdidas.



• identificar necesidades operativas de las tiendas y coordinar soluciones con las áreas correspondientes. • acompañar, capacitar y retroalimentar a gerentes de boutique y equipos de venta. • impulsar el desarrollo del talento, evaluaciones de desempeño y planes de sucesión dentro de su zona. Perfil que buscamos: • experiencia previa como supervisor/a de retail, coordinador/a de tiendas, gerente regional o posición similar. • conocimiento de operación retail, indicadores comerciales, inventarios, servicio al cliente y gestión de equipos. • habilidad para analizar resultados y convertirlos en acciones concretas. • liderazgo, comunicación efectiva, organización y sentido de urgencia. • disponibilidad para visitar boutiques y dar seguimiento a diferentes puntos de venta. Si tienes pasión por el retail, disfrutas trabajar con equipos en tienda y te motiva generar resultados a través de la operación y el liderazgo, queremos conocerte.

📌 Supervisor retail (México)
🏢 Steve Madden
📍 México