Job Summary EL EQUIPO El equipo de Soporte lidera la ejecución de iniciativas estratégicas y proyectos de transformación que impactan la operación, la tecnología y la experiencia de nuestros clientes y usuarios. Nuestra misión es asegurar que los proyectos se implementen de manera eficiente, alineados con los objetivos de negocio y los estándares globales de Ticketmaster, colaborando con equipos locales e internacionales para impulsar la innovación y la mejora continua.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO En Ticketmaster México buscamos un Gerencia de Proyectos Jr. apasionado/a por la gestión de proyectos estratégicos, la transformación tecnológica y la coordinación de equipos multidisciplinarios. Esta posición será responsable de liderar proyectos de alto impacto para la organización, asegurando el cumplimiento de objetivos, cronogramas, presupuestos y estándares de calidad a través de una gestión estructurada y colaborativa.

Ticketmaster continúa evolucionando sus plataformas, procesos y capacidades tecnológicas para fortalecer su liderazgo en la industria del entretenimiento en vivo. Esta posición tendrá un rol clave en la implementación de nuevas tecnologías, la mejora de procesos operativos y la coordinación de iniciativas estratégicas que impactan directamente la experiencia de clientes, promotores y fans en México.

LO QUE HARÁS

- Liderar proyectos estratégicos y de transformación tecnológica, asegurando su ejecución exitosa dentro de alcance, tiempo y presupuesto.
- Diseñar planes de trabajo, cronogramas, métricas de éxito y estrategias de implementación para iniciativas de negocio y tecnología.
- Coordinar recursos y actividades entre equipos multidisciplinarios, garantizando el cumplimiento de entregables y prioridades del proyecto.
- Supervisar el avance de múltiples proyectos simultáneamente mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) y mecanismos de seguimiento.
- Gestionar riesgos, dependencias y desviaciones, desarrollando planes de acción oportunos para minimizar impactos al negocio.
- Generar reportes ejecutivos sobre avances, resultados, riesgos y oportunidades para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Actuar como principal punto de contacto entre áreas de negocio, operaciones, tecnología y equipos globales involucrados en cada iniciativa.
- Facilitar la comunicación y alineación entre stakeholders para asegurar el cumplimiento de objetivos y prioridades organizacionales.
- Escalar oportunamente problemáticas críticas y proponer alternativas de solución que contribuyan al éxito de los proyectos.
- Colaborar con equipos globales de Ticketmaster en la implementación y adaptación de nuevas tecnologías para el mercado mexicano.

LO QUE NECESITAS SABER (o HABILIDADES TÉCNICAS)

- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.




- Experiencia mínima de 3 a 4 años gestionando proyectos estratégicos y transversales dentro de organizaciones complejas.
- Experiencia comprobada coordinando equipos multidisciplinarios y gestionando múltiples iniciativas simultáneamente.
- Conocimiento sólido en administración de presupuestos, cronogramas, gestión de riesgos y gobierno de proyectos.
- Dominio de metodologías de gestión de proyectos como PMP, Agile, Scrum o híbridas.
- Manejo de herramientas de gestión de proyectos como MS Project, Jira, Asana, Monday o similares.
- Capacidad para elaborar reportes ejecutivos y presentar avances a diferentes niveles de la organización.
- Inglés intermedio - avanzado para colaborar con equipos y stakeholders globales.

Tú (behavioural Skills)

- Construyes relaciones sólidas y generas alineación entre equipos diversos para alcanzar objetivos compartidos.
- Transmites información compleja de manera clara, estructurada y orientada a la acción.
- Comprendes el impacto de los proyectos en el negocio y priorizas iniciativas que generan mayor valor.
- Mantienes un enfoque constante en el cumplimiento de objetivos, hitos y compromisos asumidos.
- Tomas decisiones oportunas frente a escenarios cambiantes, administrando riesgos y dependencias de manera efectiva.
- Construyes consensos entre stakeholders con diferentes intereses, promoviendo soluciones que beneficien al negocio.
- Interpretas información, identificas oportunidades y defines acciones que faciliten la ejecución exitosa de los proyectos.
- Colaboras de manera proactiva con distintas áreas para asegurar resultados sostenibles y de alto impacto.
- Actúas con responsabilidad, ética y transparencia en cada decisión y proceso bajo tu gestión.
- Contribuyes a una cultura inclusiva donde las personas pueden desarrollarse, aportar ideas y alcanzar su máximo potencial.

OFRECEMOS

- Contrato directo.
- Prestaciones de ley, superiores y adhesión a diversos programas internos.
- Estacionamiento gratuito
- Zona de trabajo: Metro velódromo - Iztacalco
- Jornada de trabajo: tiempo completo

VIDA EN TICKETMASTER Nos enorgullece formar parte de Live Nation Entertainment, la empresa de entretenimiento en vivo más amplio del mundo. Nuestra visión en Ticketmaster es conectar a las personas alrededor del mundo con los eventos en vivo que aman. Como el mercado de boletos más grande del mundo y el proveedor global líder de herramientas y servicios para la industria del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con esa visión.





Lo hacemos todo con una pasión intensa por el entretenimiento en vivo y una cultura inspiradora y diversa, impulsada por líderes accesibles, gerentes atentos y equipos entusiastas. Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y deseas trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fanáticos a vivir esa experiencia, queremos saber de ti.

Nuestra Labor Se Guía Por Nuestros Valores

- Fiabilidad: Entendemos que los fanáticos y clientes dependen de nosotros para hacer posible sus experiencias en eventos en vivo, y nosotros dependemos los unos de los otros para lograrlo.
- Trabajo en equipo: Creemos que el logro individual es insignificante en comparación con el éxito que se puede lograr en equipo.
- Integridad: Estamos comprometidos con los más altos estándares morales y éticos en nombre de los innumerables socios y partes interesadas que representamos.
- Sentido de pertenencia: Estamos comprometidos a construir una cultura en la que todas las personas puedan ser su yo auténtico, tengan voz igualitaria y oportunidades para prosperar.

OPORTUNIDADES IGUALES Estamos apasionados y comprometidos con nuestra gente, y vamos más allá de la retórica sobre diversidad e inclusión. Trabajarás en un entorno inclusivo y se te alentará a ser tú mismo en el trabajo. Haremos todo lo posible para ayudarte a equilibrar exitosamente tu vida laboral y personal. Como negocio en crecimiento, fomentaremos que desarrolles tanto tus aspiraciones profesionales como personales, disfrutes de nuevas experiencias y aprendas de las personas talentosas con las que trabajarás. Nos importa el talento, y alentamos las postulaciones de personas sin importar su género, raza, orientación sexual, religión, edad, estado de discapacidad o responsabilidades familiares. PRÁCTICAS DE CONTRATACIÓN La descripción del puesto anterior ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación. No está destinada a contener ni a interpretarse como un inventario exhaustivo de todas las funciones, responsabilidades y cualificaciones requeridas para los empleados asignados a este puesto.

Las políticas de contratación de Ticketmaster están diseñadas para incorporar a las personas más calificadas disponibles de manera oportuna y eficiente. Ticketmaster puede utilizar todos los medios disponibles, incluyendo la promoción interna, referencias de empleados, publicidad externa, agencias de empleo, reclutamiento por internet, ferias de empleo, reclutamiento universitario y head hunters. Ticketmaster puede utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar la preselección y evaluación de candidaturas.

Todas las decisiones de contratación se toman con revisión humana.

Live Nation Entertainment will never request payment or equipment purchases as part of the hiring process. Recruiters will only contact candidates from official Live Nation or affiliated brand email domains.

📌 Gerencia de Proyectos (Venustiano Carranza)
🏢 Ticketmaster
📍 Venustiano Carranza