Descripción del puesto En el puesto de Ingeniero/a de soporte técnico GPS en Sirium te encargarás del soporte diario a clientes y equipos internos para asegurar el correcto funcionamiento de los dispositivos y plataformas de geolocalización. Darás seguimiento a incidencias, realizarás diagnósticos remotos de equipos, coordinarás pruebas de campo y registrarás todas las actuaciones en las herramientas de ticketing.

También participarás en la instalación, configuración y actualización de software y firmware de sistemas GPS, así como en la elaboración de documentación técnica y guías de uso para personas usuarias. Se trata de un puesto de jornada completa en modalidad mixta, con base en Querétaro, QUE, combinando trabajo presencial y trabajo desde casa según las necesidades del servicio.

Requisitos

- Aptitudes relacionadas con medicina y atención sanitaria general, con capacidad para comprender necesidades de clientes del sector salud.
- Experiencia o conocimientos en atención primaria y enfermería,



valorando la coordinación con equipos médicos y de cuidado de pacientes.
- Conocimientos en medicina familiar y trabajo con profesionales de la salud que empleen sistemas GPS para gestión de visitas, recursos o movilidad.
- Aptitudes para formación y capacitación, incluyendo la capacidad de entrenar a personas usuarias y equipos internos en el uso de plataformas GPS y herramientas asociadas.
- Formación técnica (FP o grado) en ingeniería, telecomunicaciones, informática o similar, y experiencia previa en soporte técnico, sistemas de localización, redes o hardware embarcado.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas, buena comunicación oral y escrita, orientación al servicio, y habilidad para trabajar en equipo en entornos cambiantes.
- Se valorará experiencia con herramientas de ticketing, conocimientos básicos de redes (TCP/IP), integración con aplicaciones móviles y manejo de datos geoespaciales.

📌 Ingeniero soporte tecnico gps (Santiago de Querétaro)
🏢 SIRIUM
📍 Santiago de Querétaro