OBJETIVO: Atender, analizar y canalizar llamadas de emergencia y/o reportes de forma rápida, precisa y empática, asegurando la correcta activación de los protocolos establecidos y la oportuna coordinación con corporaciones de seguridad y áreas expertas. Asimismo, realizar el monitoreo activo y reactivo de cámaras, así como el seguimiento y supervisión de los sistemas de alarmas.

REQUISITOS:

- Con experiencia de atención a clientes en situación de crisis (Comprobables) Mínimo 6 meses
- Experiencia de un año dando atención prehospitalaria y de primeros auxilios (Comprobables)
- Certificación como Técnico en Urgencias Médicas (TUM)

Con experiencia de mínimo 6 meses en monitoreo de CCTV

FUNCIONES:

· Atención de llamadas de entrada y salida, desde las líneas telefónicas de Walmart para brindar soporte a sus diferentes formatos de negocio

· Monitoreo en sistemas de alarmas desde equipos alarmas para prevenir robos





· Monitoreo de CCTV Activo y reactivo

· Ejecución de protocolos bajo los procesos establecidos, para canalizar con las áreas soporte y dar solución al evento recibido

Captura de información y generación de comunicados oficiales para la generación de data que puede servir como referencia para estrategias preventivas de seguridad

Sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes

Incentivos

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:
- Describe tu experiencia analizando datos en Excel
- Describe tu experiencia en Atención a clientes o Monitoreo
- ¿Cuentas con experiencia como paramédico, dando atención prehospitalaria o de primeros auxilios?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Paramédico Monitorista (Azcapotzalco)
🏢 Consultoría de Servicios Especializados Alto México
📍 Azcapotzalco