Sobre nosotros

NewAge Endocrinology es un consultorio médico de endocrinología ubicado en Orange County, California (EE. UU.). Buscamos una recepcionista médica bilingüe (inglés/español) para trabajar de forma 100% remota desde México, apoyando a nuestros pacientes y a nuestro equipo clínico.

Responsabilidades

- Contestar y realizar llamadas con pacientes en inglés y español.
- Brindar interpretación consecutiva en inglés y español durante llamadas y conversaciones con pacientes, personal y médico, cuando sea necesario.
- Como parte de esta misma función, y después de familiarizarse con el flujo de trabajo, comenzar gradualmente a apoyar como escriba médico, documentando la información de la consulta bajo la supervisión del médico. No se espera realizar esta tarea inmediatamente al comenzar.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.
- Registrar y actualizar información de pacientes en el expediente clínico electrónico (Tebra).
- Verificar elegibilidad de seguros y dar seguimiento a autorizaciones y referencias.
- Canalizar solicitudes de resurtido de recetas y resultados de laboratorio al médico.
- Dar seguimiento a mensajes de pacientes y mantener la bandeja de tareas al día.

Requisitos
- Inglés avanzado hablado y escrito (nivel C1 o superior); se evalúa durante la entrevista.
- Experiencia previa en atención telefónica a clientes o pacientes; preferente en el sector salud.




- Destacado ortografía y comunicación profesional y empática.
- Computadora propia, diadema con micrófono e internet estable (mínimo 20 Mbps).
- Espacio de trabajo privado y silencioso; se maneja información médica confidencial (HIPAA).
- Disponibilidad de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hora del Pacífico (EE. UU.), con pausa de comida. Los pacientes se atienden de 9:00 a 17:00; de 17:00 a 18:00 se completan mensajes, documentación y tareas de cierre.

Ofrecemos
- Compensación: USD $6.00 por hora. Indeed puede mostrar una cantidad aproximada en pesos mexicanos, pero la tarifa contractual está denominada en dólares estadounidenses. Si el pago se realiza en moneda local, se utilizará el equivalente según el tipo de cambio acordado vigente en la fecha de pago.
- 40 horas por semana, de lunes a viernes.
- Trabajo 100% remoto desde cualquier parte de México.
- Capacitación en nuestros sistemas y procesos.
- Estabilidad a largo plazo en un consultorio en crecimiento.

Proceso de selección Envía tu CV por este medio. Las entrevistas se realizan por videollamada y parte de la conversación será en inglés.

Completa las preguntas de preselección y agrega el enlace a tu video de presentación (máximo 2 minutos) en este formulario:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdX5A7D9OHE3Z2mK0Eh7a7_1H5B_qsVLpSq-bBsRRKkYWXCzw/viewform

Sueldo: $102.00 la hora

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Recepcionista Médica Bilingüe (Inglés/Español) - Remoto (México)
🏢 New Age Endocrinology
📍 México