Buscamos un(a) Data & Insights Analyst apasionado(a) por el análisis de datos, el comportamiento de las audiencias y las conversaciones digitales. Será responsable de transformar grandes volúmenes de información en insights accionables que permitan identificar tendencias, riesgos, oportunidades y percepciones relevantes para la toma de decisiones estratégicas de nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Monitorear y analizar conversaciones digitales en redes sociales y medios online.
- Identificar tendencias, temas emergentes, riesgos reputacionales y oportunidades para las marcas.
- Generar insights estratégicos a partir de información cuantitativa y cualitativa.
- Analizar el desempeño de campañas, contenidos y conversaciones digitales mediante KPIs.
- Elaborar reportes ejecutivos periódicos con hallazgos, conclusiones y recomendaciones.
- Presentar resultados e insights de manera clara y estratégica a clientes internos y externos.
- Mantener comunicación constante con clientes para asegurar el cumplimiento de entregables.
- Colaborar con equipos de estrategia,



comunicación, medios y marketing para enriquecer la toma de decisiones.
- Desarrollar análisis de competencia, audiencia y comportamiento del consumidor.

Experiencia

- Licenciatura concluida en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Sociología, Administración, Estadística, Ciencia de Datos o áreas afines.
- De 1 a 3 años de experiencia en: Social Listening, Consumer Insights, Data Analytics, Market Intelligence, Audience Intelligence
- Experiencia analizando conversaciones digitales y plataformas sociales.
- Experiencia elaborando reportes ejecutivos y presentando resultados a clientes.
- Experiencia en gestión y seguimiento de cuentas o clientes.

Indispensables

- Brandwatch, Meltwater, Sprinklr, Talkwalker o NetBase Quid.
- Excel intermedio a avanzado.
- PowerPoint intermedio a avanzado.

Deseables

- Power BI.
- Google Looker Studio.
- Google Analytics.
- Tableau.

📌 Social Listening Analyst (Ciudad de México)
🏢 Publicis Groupe México
📍 Ciudad de México