iMASTER Instituto busca Tutor(a) de Seguimiento Académico y Administrativo para brindar acompañamiento a nuestros alumnos durante toda su formación, dando seguimiento a su avance académico, atención de dudas y cumplimiento de pagos.

Buscamos una persona organizada, empática y con facilidad para dar seguimiento, que pueda combinar la atención educativa con el control administrativo y la cobranza.

Responsabilidades principales:

- Dar seguimiento a los alumnos desde su inscripción hasta la conclusión del diplomado.
- Orientar sobre plataforma, sesiones, actividades, evaluaciones, materiales y fechas importantes.
- Dar seguimiento a alumnos inactivos o con riesgo de abandono.
- Llevar controles de asistencia, avance académico e incidencias.
- Enviar recordatorios y dar seguimiento a mensualidades pendientes.
- Realizar cobranza y seguimiento de promesas de pago.
- Recibir y verificar comprobantes de pago.
- Mantener actualizados los registros de pagos y cartera.
- Elaborar reportes básicos de seguimiento académico y cobranza.

Requisitos:

- Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Pedagogía, Ciencias de la Educación o áreas afines.
- Experiencia o conocimientos en atención al cliente, cobranza,



seguimiento administrativo o atención a alumnos.
- Conocimientos básicos de cuentas por cobrar, control de pagos y conciliación.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Facilidad para trabajar con plataformas digitales y bases de datos.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Organización y capacidad para dar seguimiento a varios alumnos simultáneamente.

Perfil ideal:

- Una persona organizada, responsable y orientada al servicio, con capacidad para mantener una comunicación cercana con los alumnos y, al mismo tiempo, dar seguimiento firme y cualificado a pagos pendientes.
- Debe contar con facilidad para resolver problemas, trabajar con indicadores y mantener actualizados los controles académicos, administrativos y financieros del alumnado.

Ofrecemos:

- Sueldo base $7,000 mensuales
- Bono por cumplimiento de indicadores de hasta $5,000 mensuales, de acuerdo con recuperación de cartera, más posibilidad de generar comisiones adicionales.

Horario:

- Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Domingo 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Manda tu CV al: (phone hidden) Sueldo: $7,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Tutor(a) de Seguimiento Académico y Administrativo (Moctezuma)
🏢 iMaster Corporativo
📍 Moctezuma