Analista de experiencia del cliente — impacto y análisis (Nezahualcóyotl)

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19 ago
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Grupo Financiero Banorte
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Nezahualcóyotl

19 ago

Grupo Financiero Banorte

Nezahualcóyotl

Banorte busca talento para monitorear y evaluar la experiencia del cliente y la satisfacción con el servicio, en redes sociales y otros canales del banco. Serás responsable de vigilar herramientas de escucha, atender y cerrar casos, y analizar resultados para identificar causas raíz. Se valoran formación en ingeniería/finanzas, 1–2 años de experiencia y manejo de base de datos, Excel avanzado y Power BI. Inglés deseable para proyectos internacionales y disponibilidad para viajar no requerida.

📌 Analista de experiencia del cliente — impacto y análisis (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Nezahualcóyotl

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