It operations & digital experience lead (Nezahualcóyotl)

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Convergys is seeking a seasoned IT Project Manager to lead end-to-end IT operations and infrastructure initiatives in a demanding, growth-oriented environment. This role emphasizes ITIL-driven delivery, with a focus on Service Transition and production readiness. You will collaborate with Engineering, Infrastructure, Security, and Service Management to ensure smooth handoffs and robust go-live readiness, including documentation and runbooks.

📌 It operations & digital experience lead (Nezahualcóyotl)
🏢 Convergys
📍 Nezahualcóyotl

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