Analista ux/cx - investigación de usuarios (Nezahualcóyotl)

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Grupo Financiero Banorte
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Grupo Financiero Banorte

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Grupo Financiero Banorte busca talento en investigación de experiencia de usuario para diseñar mejoras en la interacción y satisfacción de clientes. Colaborarás en proyectos que emplean metodologías de investigación UX/CX, incluyendo pruebas, entrevistas y sesiones de grupo, para transformar experiencias en el banco. Se valoran conocimientos de Design Thinking, Design Sprint, y herramientas como Customer Journey Map; habilidades de análisis y presentaciones ejecutivas para articular hallazgos y

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