Importante empresa de logística internacional te invita a ser part de su equipo de trabajo como: It Support ¿Qué harás?
Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios. Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones. Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles. Gestionar tickets de soporte asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos. Brindar soporte en sistemas Windows, Microsoft 365 y herramientas corporativas. Colaborar con equipos globales de TI para la implementación de mejoras y proyectos tecnológicos. Documentar soluciones y procedimientos técnicos. ¿Qué buscamos?
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática,



Tecnologías de la Información o afín. Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos en: Windows 10/11 Microsoft 365 Inglés intermedio (deseable). Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente. ¿Qué ofrecemos?
Sueldo base, prestaciones de ley y
prestaciones superiores , entre ellas: 12 % Vales de despensa 10% Fondo de ahorro Aguinaldo superior al de ley Protegido de vida Seguro de gastos médicos y más Zona de trabajo: Sur de la CDMX

📌 It support (Nezahualcóyotl)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl