**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:
**Objetivo**:
Revisión de comentarios de los sitios web y tasa de participación de los visitantes, dando respuesta a cada una de las interacciones para medir la eficiencia de nuestros productos y servicios con la finalidad de mejorar continuamente.
**Actividades**:
- Realizar los reportes solicitados por el Hospitality manager en cuanto a los comentarios en la web.
- Proporcionar información a clientes vía web.
- Dar respuesta en atención a los comentarios efectuados por nuestros huéspedes después de su estancia en nuestro complejo en sitios como: TripAdvisor,Expedia,Booking,Review Pro,Google.
- Realizar la lectura de los comentarios de 5 estrellas en tripadvisor y llevar el registro de mencionados.
- Gestionar los incentivos en redes del programa mensual para colaboradores.
- Registrar los pagos realizados de tripadvisor.
**Requisitos**:
- Inglés Avanzado (oral y escrito)
- Sobresaliente ortografía y redacción
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Hotelería

📌 Atención Al Cliente Bilingüe (Playa del Carmen)
🏢 X Y P SA DE
📍 Playa del Carmen