Position: Mainframe Application Support Engineer / DevOps Automation.

Industry: Banking.

Work Modality: On site, CDMX

Role Summary.

Provide senior production support for mainframe-based GPS services while improving supportability through automation, runbook optimization, operational hardening, and proactive problem management.

Key Responsibilities:

- Resolve complex production issues impacting HSBC Connect, HSBCnet Payments, Account Information & Reporting, or Shared Services.
- Identify automation opportunities for repeatable operational tasks and runbook execution.
- Contribute to problem management, corrective actions, and continuous stabilization activities.
- Partner with incident communications and engineering leads during high-priority restorations.

Required Skills:

- TSO/ISPF and mainframe application support.
- DevOps mindset for production support and automation.
- Incident, problem, and change management awareness.
- Ability to document and simplify operational procedures.
- Payments or banking technology support experience.

Abilities:

- Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini:

- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.




- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
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- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países.
- Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

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- Proveemos un ambiente de trabajo participativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
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📌 ABL - Mainframe Production Support Engineer | Automation & Banking. (Ciudad de México)
🏢 Capgemini
📍 Ciudad de México