En GEA Internacional estamos en busca de un Soporte Técnico TI con experiência en la administración de sistemas operativos, soporte remoto, y gestión de infraestructuras tecnológicas. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte a usuarios internos y clientes, realizando el levantamiento y seguimiento de tickets, administración de servidores y bases de datos, además de mantener la infraestructura tecnológica de la empresa funcionando de manera eficiente.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios, tanto de manera remota como presencial.
- Levantamiento y seguimiento de tickets de soporte, asegurando la resolución oportuna de incidencias.
- Migración y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux) y software empresarial.
- Administración, instalación y configuración de correos electrónicos (clientes y servidores).
- Gestión de bases de datos, realizando tareas de respaldo y recuperación.
- Administración de sistemas de autenticación y autorización de usuarios.
- Configuración y administración de perfiles de usuarios, contraseñas y desbloqueos de cuentas.
- Configuración, gestión y soporte de equipos móviles (smartphones y tablets).
- Mantenimiento de políticas de seguridad informática y protección de datos.
- Soporte en la gestión y administración de redes internas.
- Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software y hardware.




- Colaborar en proyectos de migración e implementación de nuevas tecnologías.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar
- Conocimiento en administración de sistemas operativos Windows y Linux.
- Experiência en soporte remoto, levantamiento y seguimiento de tickets.
- Conocimiento en administración de bases de datos (MySQL, SQL Server, etc.) y respaldos.
- Conocimientos en instalación y configuración de cuentas de correo (Outlook, Exchange, etc.).
- Conocimientos de administración y soporte de dispositivos móviles (iOS, Android).
- Conocimientos en creación y administración de usuarios en Active Directory, permisos, contraseñas y configuraciones de seguridad.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Deseable conocimiento en herramientas de administración remota (TeamViewer, AnyDesk, etc.).
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo de $22,000 brutos mensuales.
- Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM
- Ubicación: Santa Fe, CDMX
¿Te interesa?
Envía tu CV actualizado al con atención a la Lic. Claudia Medina. ¡Nos encantaría saber de ti!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $6,946.20 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 3 años (Obligatorio)
- levantamiento y seguimiento de tickets: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Gea Internacional
📍 Cuajimalpa de Morelos