**Sobre Nosotros**
En D&D; Homes, estamos redefiniendo la gestión de propiedades para la era digital. Con sede en el corazón de la Ciudad de México, nos especializamos en la gestión de alquileres vacacionales a través de plataformas como Airbnb. Somos un negocio familiar en crecimiento, con pasión por la hospitalidad, combinando valores tradicionales con tecnología moderna para ofrecer experiências inolvidables a los huéspedes. A medida que ampliamos nuestra cartera de 4 a más de 15 propiedades, estamos buscando miembros entusiastas que compartan nuestra visión de servicio excepcional, innovación y crecimiento. ¡Únete a nosotros mientras damos forma al futuro de los alquileres vacacionales en México!
**Sobre el Puesto**
¿Estás listo para ser parte de lo próximo en hospitalidad y alquileres vacacionales? Como nuestro/a Anfitrión(a) de Rentas Vacacionales, jugarás un papel clave en la expansión de nuestra cartera de propiedades y en ofrecer experiências de 5 estrellas a los huéspedes. Desde la incorporación de nuevas propiedades y la gestión de estrategias de precios dinámicos, hasta la interacción con huéspedes y la resolución de desafíos en tiempo real, este es un rol práctico y orientado al crecimiento. Estamos buscando a alguien con ganas de aprender, adaptable y emocionado de ser parte de una startup acelerada con infinitas oportunidades de crecimiento. Si te apasiona la hospitalidad y estás listo para hacer una diferencia, ¡queremos conocerte!
**Responsabilidades**:
**Marketing**
- Crear y publicar contenido en nuestras redes sociales.
- Lanzar y gestionar campañas de correo electrónico y redes sociales.
- Promocionar los anuncios en comunidades en línea relevantes.
**Ventas**
- Realizar investigaciones de mercado.




- Identificar y contactar a propietarios que busquen administradores de propiedades.
- Construir alianzas con empresas de gestión de propiedades, firmas de construcción y agencias inmobiliarias.
- Crear y presentar presentaciones de ventas.
- Hacer seguimiento a los leads hasta la firma del contrato.
**Lanzamiento de Nuevos Anuncios**
- Investigar y obtener cotizaciones de proveedores.
- Amueblar y decorar nuevas propiedades.
- Asegurarse de que todo funcione correctamente.
- Programar y supervisar sesiones fotográficas.
- Crear y lanzar nuevos anuncios.
- Desarrollar guías en línea e impresas, incluidas guías de uso para electrodomésticos.
**Estrategia de Precios y Optimización de Ingresos**
- Utilizar herramientas de precios dinámicos para crear la estrategia perfecta para alta ocupación e ingresos.
**Gestión de Huéspedes**
- Establecer expectativas y proporcionar información útil a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Coordinar las llegadas con el personal de seguridad para garantizar una sobresaliente experiência desde el principio.
- Proporcionar recomendaciones personalizadas a los huéspedes cuando sea necesario.
- Desarrollar soluciones creativas a los problemas a medida que surjan.
- Usar Respuestas Rápidas y Mensajes Automatizados cuando sea posible.
- Hacer todo lo que esté en tu poder para ofrecer experiências de 5 estrellas.
**Mejoras Continuas de los Anuncios**
- Mejorar el rendimiento de los anuncios probando diferentes fotos,



descripciones y títulos.
**Mantenimiento e Inspecciones**
- Gestionar el inventario y reabastecer suministros.
- Realizar inspecciones mensuales de limpieza y mantenimiento.
- Coordinar al personal de mantenimiento para resolver problemas.
**Gestión de Contratistas y Proveedores**
- Investigar, identificar y obtener nuevos contratistas y proveedores.
- Integrar y capacitar a nuevos proveedores.
**Documentación y Automatización**
- Crear y documentar procesos para mejorar la eficiencia del negocio y la satisfacción de los huéspedes.
- Usar herramientas SaaS para automatizar lo que sea posible, sin comprometer la satisfacción de los huéspedes.
**Reportes**
- Rastrear costos continuos.
- Realizar análisis financieros mensuales.
- Preparar informes mensuales para los propietarios.
Competencias
**Habilidades Duras**:
- Bilingüe en inglés y español.
- Conocimientos en algunas de las siguientes herramientas: Google Suite, Microsoft Office, Zapier, AirDNA, Pricelabs y Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS) como Hostaway, Guesty, etc.
- Análisis de datos.
- Documentación, simplificación y automatización de procesos.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y hospitalidad.
- Habilidades de presentación excepcionales.
- Altamente organizado y competente en ventas.
**Habilidades Blandas**:
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y conflictos.
- Iniciativa y adaptabilidad.
- Abierto a recibir comentarios y hacer cambios.
- Alta integridad y capacidad de recursos.
- Inteligencia emocional fuerte.
- Detallista, persistente y decidido a tener éxito.
Experiência Requerida
- Mínimo 2 años de experiência en roles de atención al cliente (ventas

📌 Anfitrión(a) de Rentas Vacacionales Cdmx (Ciudad de México)
🏢 D&D Homes
📍 Ciudad de México