RFL LOGISTICS es una empresa de logística terrestre nacional en crecimiento, enfocada en la eficiencia operativa. Buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Analista de Sistemas y Soporte de TI que sea responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad e integridad de la infraestructura tecnológica de la empresa mediante la correcta administración de los sistemas, redes y herramientas informáticas, asegurando la continuidad operativa y brindando soporte técnico eficiente para la toma de decisiones estratégicas.

Responsabilidades:

- Administración del inventario de equipo de computo y telefonia (computadoras, celulares, licencias y accesorios).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (computadoras, laptops, impresoras, celulares).
- Monitoreo y mantenimiento de la infraestructura de red y conectividad (switches, routers, puntos de acceso, cableado).
- Gestión y control de antivirus y seguridad informática básica.
- Soporte técnico a usuarios internos.
- Administración de usuarios, roles y permisos

Escolaridad:

- Licenciatura en tecnologia de la información, ing. en sistemas, redes y telecomunicaciones o carrera a fin.

Experiencia:

- 2 añosde experiencia en puestos similares con experiencia en soporte tecnico y administración de sistemas y plataformas.

Conocimientos:

- Análisis y diagnóstico de fallas en hardware, software y redes.
- Seguridad informática; conceptos de respaldos, control de accesos y prevención de amenazas.




- Gestion de roles y usuarios.
- Control de inventarios.

Habilidades clave:

- Conocimiento de routers y resolución de problemas de internet o red local.
- Manejo de sistemas de tickets (help desk) para dar seguimiento a incidentes y solicitudes de los usuarios.
- Organizar, atender y priorizar múltiples reportes o fallas según su nivel de urgencia.

Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. (Disponibilidad para atender emergencias en todos los turnos)

Prestaciones y beneficios extra:

- Prestaciones de ley.
- Bono bimestral basado en el cumplimiento de metas de la empresa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) a partir del tercer mes.
- Plataforma de bienestar

Ubicación: Business Hub, Blvd. Antonio L. Rodríguez 2100,

Santa María, 64650 Monterrey, N.L.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector logístico!

Esta vacante se publica bajo un principio de igualdad de oportunidades. La selección de candidatos se realizará exclusivamente con base en su experiencia, habilidades y competencias relacionadas con el puesto. No se consideran criterios de género, edad, estado civil u otras características personales ajenas a las funciones del cargo.

Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Técnico (Rincón de Santa María)
🏢 RFL LOGISTICS
📍 Rincón de Santa María