Ramssa INGENIERÍA AUTOMOTRIZ busca Asesor de Servicio en Leyes De Reforma 3ra Sección - Iztapalapa, Ciudad de México

¡Estamos en busqueda de Asesor de Servicio Automotriz Empresa líder en mantenimiento y reparación automotriz se encuentra en búsqueda de Auxiliar administrativo organizado, proactivo y con sobresaliente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo de trabajo en IZTAPALAPA, CDMX

¿Qué buscamos?

- Conocimientos: Manejo básico de Excel.
- Habilidades: Manejo de computadora, escáner y copiadora.
- Competencias clave: Responsabilidad, atención al detalle, comunicación asertiva, facilidad de palabra y atención al cliente.
- Experiencia como Asesor de Servicio en talleres automotrices o centros de servicio multimarca.

Principales Funciones Tu objetivo será coordinar y dar seguimiento a todo el proceso de reparación de las unidades, asegurando la comunicación entre el cliente y el taller automotriz

- Elaboración y control de inventario de entrada del vehículo (check-in) y recepción de fallas reportadas por el cliente.
- Atención a clientes por canales presenciales, WhatsApp, correo y teléfono.
- Coordinar con los clientes el traslado o recepción de vehículos.




- Captura y envio de evidencia fotográfica de las reparaciones al cliente.
- Elaboración de presupuestos de refacciones y mano de obra para autorización del cliente.
- Comunicación con el área de almacen vara verificar el estatus de las refacciones necesarias.
- Comunicación fluida con los mecánicos o técnicos para dar seguimiento a los avances de reparación.
- Verificar visual y documentalmente que todos los servicios solicitados se hayan completado al 100%.
- Coordinar la entrega de los vehiculos.
- Digitalización de documentos.
- Elaborar y compartir reportes diarios de estatus de unidades en taller para la planeación del equipo.
- Explicación detallada al cliente sobre los trabajos realizados, refacciones sustituidas y garantías del servicio.

¿Qué Ofrecemos?

- Sueldo Semanal libre

- Prestaciones de Ley:
- - Seguro Social (IMSS)
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional.

- Horario: Lunes a Sábado

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📌 Asesor de Servicio (Iztapalapa)
🏢 Ramssa INGENIERÍA AUTOMOTRIZ
📍 Iztapalapa