AUXILIAR DE ADMINISTRACIÓN

Buscamos un Auxiliar de Administración para una empresa comercializadora de empaque en La Piedad, Querétaro. Serás el vínculo entre el cliente y las áreas internas, coordinando pedidos, garantizando entregas oportunas y brindando una experiencia de servicio excepcional.

Perfil

- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios Internacionales o afín.

- Mínimo 2 años de experiencia en atención o servicio al cliente en coordinación de pedidos y entregas.

- Experiencia en empresas B2B o relacionadas con empaque, insumos o logística (deseable).

- Manejo de ERP a nivel intermedio y Excel intermedio.

- Experiencia en facturación y sistemas de facturación.

- Persona puntual, proactiva, con actitud de servicio, organizada y con facilidad para el trabajo bajo presión.

- Habilidad para comunicarse de forma clara, tanto verbal como escrita.

Funciones

- Dar seguimiento a clientes asignados de acuerdo a su ciclo de compras.

- Capturar pedidos, verificar existencias y coordinar con logística para envíos en tiempo y forma.

- Monitorear la entrega de pedidos y registrar la documentación necesaria para cobro al cliente.

- Generar y enviar facturas a clientes por correo y/o portales de proveedores.

- Levantar y canalizar quejas o inconformidades al Coordinador de Servicio al Cliente.

- Canalizar al área de ventas solicitudes de cotización de nuevos productos.





- Apoyar al Coordinador en la elaboración de reportes para Dirección.

- Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de pedidos, entregas y facturas en el ERP.

- Identificar oportunidades de ventas cruzadas (cross selling) con clientes activos.

Horario y Lugar de Trabajo

- Lunes a Viernes, 7:30 am a 6:00 pm, con 1 hra de comida.

- Modalidad presencial en la empresa en La Piedad, Querétaro.

Compensación

- Sueldo mensual libre de $10,000 a $12,000 (según experiencia).

- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).

- Comisiones por cross selling y upselling.

- Bono atractivo por retención de clientes.

- Descuento de comedor

- Uniformes

- Integraciones

Sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes

Incentivos

- Servicio de comedor con descuento

- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación

- ¿A cuánto tiempo te queda La Piedad, Quéretaro (Zona Industrial Bernardo Quintana)?

- ¿Cuál es tu medio de transporte habitual?

- ¿Cuál consideras que es tu nivel de excel? (Básico, Intermedio o Avanzado)

- ¿Tienes experiencia utilizando sistemas de facturación y/o ERP? ¿en qué sistemas?

- ¿Cuánto tienes de experiencia en el área de Atención a clientes?

- ¿Tienes experiencia en la programación y/o coordinación de entrega de pedidos?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Administración (La Piedad de Cabadas)
🏢 tyro consulting reclutamiento
📍 La Piedad de Cabadas