**PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO**:
El puesto de Retail Makeup Artist es responsable de promover y crear magia de maquillaje en la tienda. Siempre representando los productos y la imagen de Charlotte Tilbury. Trabajando como parte de un equipo de élite, el/la maquillista impulsa el negocio en la tienda a través de un arte de maquillaje excepcional. Esta posición será en un ambiente de aeropuerto. El puesto de Retail Makeup Artist refleja los valores de la marca y la base de clientes. Responsable de lograr objetivos de ventas a través de la creación de una experiência increíble con un servicio ejemplar. Este puesto irradia pasión y entusiasmo por Charlotte Tilbury para el cliente, brindando su filosofía de _arte sin complicaciones_ junto con una experiência de compra única y personalizada.
1.Ventas
- Alcanzar y superar los objetivos de ventas personales, incluidos los Indicadores Clave de Desempeño (ICD): ejemplos; Ventas promedio por unidad (VPU) y artículos por transacción (APT)
- Colaborar y trabajar para lograr y superar los objetivos del equipo
- Crear conciencia de marca a través de compartir y demonstrar tu conocimiento de los productos
- Presentar nuevos lanzamientos de productos
- Sentar a los clientes para promover servicios de maquillaje
- Demostrar proactividad, creatividad, dentro de los parámetros de la Compañía
- Promover constantemente el Tilbury Touch (_Toque Tilbury)_ a los clientes
2.Servicio al Cliente
- Liderear con el ejemplo para promover el Tilbury Touch y un servicio al cliente excepcional
- Resolver consultas de clientes y lograr resultados positivos
- Sentar a los clientes para promover servicios de maquillaje y productos de interés/virales, así como técnicas en tendencia
- Trabajar de manera rápida y precisa en tiempos ajustados
- Aprovechar toda ocasión para ofrecer un servicio excepcional a cada cliente
3.Trabajo en Equipo
- Apoyar en la ejecución de eventos




- Demostrar un enfoque positivo y cooperativo
- Contribuir a los planes de desarrollo individuales y del equipo
- Mantener altos estándares de puntualidad y uso del tiempo para garantizar la eficiencia del equipo
- Apoyar y mantener una atmósfera de comunicación abierta y positiva, de profesionalismo y creatividad en todo momento.
4. Operaciones
- Asegurarse de que el mostrador esté "listo para el cliente" de apertura a cierre
- Mantener excelentes estándares de higiene en el mostrador. Limpiar las unidades de exhibición, herramientas y probadores durante todo el día
- Mantener la tecnología en el mostrador, incluyendo pantallas, iPads y música
- Ayudar a mantener los níveles de inventario requeridos, incluyendo níveles de stock, rotación y reposición oportuna para asegurar la disponibilidad para el cliente.
- Cumplir con los procedimientos de prevención de pérdida de efectivo de la empresa y las políticas de seguridad.
- Implementar y colocar material visual, exhibiciones de nuevos lanzamientos, material promocional según lo indique el equipo gerencial
- Completar las tareas administrativas de manera oportuna y precisa.
- Reportar problemas operativos para su resolución de manera oportuna.
5.Relaciones con la tienda
- Establecer y desarrollar una relación cooperativa y de mutuo respeto con los compañeros de la tienda
- Mantener los estándares y políticas de la tienda en todo momento
- Sugerir proactivamente oportunidades de ganar-ganar para impulsar las ventas dentro de la tienda
**Requirements**:
Key Selection Criteria:
- Habilidad en maquillaje: media a alta, de preferencia haber cursado maquillaje básico
- Conocimiento en marcas de maquillaje (clásicas, nuevas, indie) y tendencias de maquillaje
- Conocimientos básicos de skincare
- Comprobante de desempeño en ventas o mención de desempeño por medio de carta de recomendación
- Experiência mínima de un año en tiendas departamentales y ventas

📌 Travel Retail Makeup Artist (Ciudad de México)
🏢 Charlotte Tilbury
📍 Ciudad de México