Objetivo del puesto

- Brindar soporte técnico a los colaboradores y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, sistemas, redes, impresoras y herramientas tecnológicas de la empresa.

Principales actividades

- Brindar soporte técnico a los colaboradores ante fallas o dudas relacionadas con equipos y sistemas.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a computadoras, laptops, impresoras, teléfonos y otros dispositivos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico a equipos de cómputo.
- Diagnosticar fallas de hardware y software y dar seguimiento a su solución.
- Configurar usuarios, correos electrónicos, accesos y permisos en las plataformas utilizadas por la empresa.
- Dar soporte a sistemas administrativos y programas utilizados por las diferentes áreas.
- Apoyar en la instalación y actualización de software autorizado.
- Dar mantenimiento y soporte básico a impresoras, escáneres y equipos periféricos.
- Revisar y solucionar problemas básicos de conexión a internet y red local.
- Apoyar en la configuración de equipos para nuevos colaboradores.
- Realizar respaldos de información conforme a las políticas de la empresa.
- Llevar control e inventario de equipos, accesorios y activos tecnológicos.
- Registrar y dar seguimiento a reportes de incidencias de sistemas.
- Coordinar, cuando sea necesario, servicios con proveedores externos de internet, equipos,



software o soporte especializado.
- Apoyar en la instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad, sistemas de acceso u otros equipos tecnológicos.
- Verificar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos utilizados en sucursales y oficinas.
- Mantener actualizados los registros de equipos, usuarios, licencias y accesorios.
- Apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas.
- Capacitar de manera básica a los colaboradores sobre el uso correcto de equipos y herramientas tecnológicas.
- Cumplir con las políticas de seguridad y confidencialidad de la información.

Requisitos

- Carrera técnica, licenciatura o ingeniería relacionada con Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
- Conocimientos de hardware y software.
- Conocimientos básicos de redes e internet.
- Manejo de Windows y herramientas de Microsoft Office.
- Conocimiento básico en instalación y configuración de equipos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Disponibilidad para brindar soporte a diferentes áreas y sucursales.

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro

- Estacionamiento gratuito

- Opción a contrato fijo

- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 AUXILIAR DE SISTEMAS (Culiacán Rosales)
🏢 CARNES SELECTAS EL ENCANTO SA DE
📍 Culiacán Rosales