**Descripción del empleo**
Empresa líder en soluciones tecnológicas, especializada en Microsoft Dynamics CRM, Windows Azure, Microsoft SQL Service, Office 365 y T24
**Se encuentra en busca de Líder Funciona**
**Objetivo del Puesto**:
Coordinar y gestionar la implementación e implantación del sistema Microsoft Dynamics CRM, asegurando el levantamiento de requerimientos, identificación de necesidades del negocio y optimización de procesos a través de la extracción y análisis de información estratégica.
**Funciones y Responsabilidades**:
- Participar en reuniones con clientes internos para comprender necesidades y objetivos estratégicos.
- Levantar requerimientos y analizar procesos de negocio para optimizar el uso del CRM corporativo.
- Gestionar y dar seguimiento a proyectos de implementación de Microsoft Dynamics CRM
- Administrar el CRM corporativo, configurando vistas, gráficos, informes y paneles para mejorar la toma de decisiones.
- Identificar tendencias de mercado y generar información clave para apoyar a las áreas de negocio.
- Brindar consultoría y capacitación a nível administrativo, operativo y gerencial sobre el uso del CRM.
- Elaborar reportes estratégicos y operativos que apoyen la gestión y toma de decisiones.
- Dar seguimiento al soporte técnico para los equipos de gestión y usuarios finales.
- Realizar pruebas en ambientes de CRM antes de su liberación.
- Crear y actualizar manuales de usuario y documentación de procesos.
**Requisitos**:




**Formación Académica**:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración de Empresas o carreras afines.
**Experiência**:
- Mínimo 3 años en gestión de CRM, preferiblemente Microsoft Dynamics CRM Online.
- Experiência en levantamiento de requerimientos y análisis de procesos de negocio.
- Manejo de herramientas de análisis de datos y generación de reportes.
- Experiência en capacitación y soporte a usuarios en níveles operativos, administrativos y gerenciales.
**Conocimientos Técnicos**:
- Microsoft Dynamics CRM (configuración, administración y análisis de datos).
- Herramientas de Business Intelligence y visualización de datos.
- Metodologías de gestión de proyectos.
- Creación y administración de reportes estratégicos y operativos.
- Pruebas funcionales y documentación de sistemas.
**Habilidades y Competencias**:
- Liderazgo y capacidad de gestión de equipos multidisciplinarios.
- Pensamiento analítico y estratégico para la toma de decisiones.
- Habilidades de comunicación y negociación con clientes internos.
- Orientación a resultados y capacidad de resolución de problemas.
- Adaptabilidad a cambios y aprendizaje continuo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder Funcional (Hipódromo)
🏢 Rhino Systems
📍 Hipódromo