**¡Únete a nuestro equipo en crecimiento!**
**Empresa líder en Tecnología y Desarrollo de Software**, por expansión, **buscamos talento para la posición de**:
**ADMINISTRATIVO Y SERVICIO A USUARIOS**
**Requisitos**:
- Escolaridad mínima**:Bachillerato concluido**.
- Manejo intermedio de **Microsoft Office**.
- Edad**:23 años en adelante**.
- Experiência en atención al cliente y actividades administrativas.
**Responsabilidades**:
- **Asistencia a usuarios en consultas de saldo, movimientos, dudas y aclaraciones** sobre tarjetas recargables.
- **Atención a usuarios** del Cablebús.
- **Registro y seguimiento** de incidencias en el sistema.
- **Solución de dudas y problemas**.
- **Captura y actualización** de datos en el sistema.
- **Gestión de interacciones** con clientes para asegurar un seguimiento adecuado.
- **Resolución de consultas, quejas y solicitudes** de manera rápida y profesional.
- **Proporcionar respuestas claras y precisas**,



tanto de manera escrita como verbal.
- **Identificación y solución** de problemas recurrentes.
- **Cumplimiento de políticas y procedimientos** de la empresa en cada interacción.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo**: $9,400 mensuales brutos.
- **Pago semanal**.
- **Vales de despensa**.
- **Fondo de ahorro**.
**Zona de trabajo**:
- **Cablebús Indios Verdes - Cuautepec** (Indispensable que viva a 15 minutos de Indios verdes).
- **Disponibilidad para rol de turnos**: 5:00 a.m. a 14:00 p.m. / 14:00 p.m. a 23:00 p.m. (2 días de descanso entre semana).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,400.00 al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion a Usuarios/cablebus (Residencial Zacatenco)
🏢 Grupo Microsafe S.A de
📍 Residencial Zacatenco