Líder de centro de servicio Técnico Samsung
Conocimientos Específicos:
- Fuertes habilidades de supervisión, indispensable contar con experiência comprobable en centros similares DE REPARACION DE TELEFONIA
- Liderazgo.
- Administración de inventarios, conteos cíclicos, manejo de FIFO.
- Electrónica básica o electrónica y comunicaciones.
- Manejo de Office básico, tablas dinámicas, búsquedas masivas de información.
- Orientado a resolver problemas.
- Conocimientos en 5´s.
- Conocimientos de habilidades suave, atención a clientes.
Actividades a realizar:
- Reportar la apertura y cierre de operaciones en SES.
- Asegurar el correcto flujo de trabajo del día, día.
- Liderar al personal operativo orientándolo a cumplir con las tareas de reparación, calidad y tiempos de respuesta de los equipos celulares procesados, propiedad de los clientes.
- Asegurar junto con el Galaxy Consultan la satisfacción del cliente durante su experiência de servicio.
- Responsable de los inventarios locales, su reporteo y seguimiento, retorno a Samsung de las refacciones utilizadas en las reparaciones debidamente identificadas,



inventarios de herramienta asignada al técnico y herramienta propiedad de la marca Samsung.
- Participar directamente en las entrevistas, exámenes y contrataciones de nuevo personal.
- Asignar los servicios de reparación a los técnicos y asegurar se cumplan los tiempos de servicios de acuerdo a las fechas de ingresos.
- Asegura que se cumplan los KPI´s impuestos por la marca Samsung tanto para la calidad de la reparación como para los tiempos de servicios establecidos.
- Buscar en todo momento la rentabilidad de la operación.
- Asegurar que se sigue el protocolo de protección ESD al inicio, durante y finalización de la jornada laboral.
**LUGAR DE TRABAJO: ANDARES: BLVD. PUERTA DE HIERRO 4965 PLANTA BAJA, LOCAL UP13-87, PUERTA DE HIERRO, ZAPOPAN, 45116, JALISCO**
**SOLO SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS POSTULATE POR ESTE MEDIO O MANDAME WHATSAPP AL **
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Disponibilidad para viajar:
- 50 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 17/03/2025

📌 Líder de Centro de Servicio Técnico Samsung (Zapopan)
🏢 Agiotech de Mexico
📍 Zapopan