Estamos en busca de un actual Supervisor para Customer Services Exportación en el Departamento de Sea Logistics del Branch Puebla.
** Tu función**: Supervisar el seguimiento del servicio al cliente a cada una de las ordenes, dar atención en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes garantizando que todas las actividades se realicen bajo los lineamientos establecidos.
** Tus responsabilidades**:
1. Revisar y administrar el FSL de los embarques para asegurar un correcto seguimiento a la administración / KPIs financieros
2. Notificar al equipo de TLM/Pricing en caso de discrepancias sobre las tarifas de compra vs tarifas de venta
3. Validar que los chek list de implementaciones sean llenados correctamente para los negocios que esten a su cargo
4. Establecer instrucciones de emisión de facturas y notas de crédito
5. Dar soporte para la solución de problemas referentes a liberación de contenedores y despacho aduanal realizados por la compañía.
6. Asegurar que el proceso facturación se este llevando a cabo de acuerdo a los KPIs financieros y/o reglas de negocio establecidas a nível cliente.
7.



Mantener actualizadas las tarifas de compra y venta por cliente
**Tus habilidades y experencias**:
Licenciatura en Negocios Internacionales o carrera a fin
Experiência mínima de 4 años en la industria Freight Forwarding
Dominio del proceso de Exportación Sea Logistics
Manejo de equipos de trabajo
Inglés Avanzado
Habilidades:
Comunicación efectiva
Problem-solving
Analisis de información
Colaboración
Liderazgo
Enfoque en resultados
EXTERNAL #LIDA1
**Sobre Kuehne+Nagel**
Con aproximadamente 80.000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.
Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.
Contacto
Ignacio Gómez

📌 Sea Logistics-customer Service Export Supervisor (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Heroica Puebla de Zaragoza