19 ago
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Grupo Promass
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Miguel Hidalgo
19 ago
Grupo Promass
Miguel Hidalgo
**¡Buscamos Coordinador de Operaciones para Call Center de Atención a Clientes en Asistencias!**
**¿Qué harás?**
- Coordinar y supervisar campañas de atención relacionadas con servicios de asistencia vial, medico, hogar, etc.
- Diseñar y ajustar planes de acción para mejorar la eficiencia operativa.
- Supervisar el rendimiento del equipo y garantizar la satisfacción del cliente.
- Participar en la planificación de recursos y dimensionamiento de la operación.
**Requisitos indispensables**:
- Mínimo 1 año de experiência comprobable en atención a clientes en centros de asistencia (ATC) o call centers especializados en asistencias.
- Conocimiento en manejo de campañas, métricas de rendimiento y atención a situaciones de alta presión.
- Bachillerato concluido o superior indispensable
- Habilidad para liderazgo y toma de decisiones rápidas.
**¿Qué ofrecemos?**
- ** Sueldo base competitivo** + Bono por resultados, acorde a experiência.
- ** Horario**: Turno completo de 10:00 a 20:00, con descanso rotativo en fin de semana.
- ** Beneficios superiores a la ley**: seguro de vida, servicio médico en instalaciones, prestaciones adicionales.
- ** Ambiente cualificado y enfocado en el crecimiento.**
**Zona**: Muy cerca de Metro Barranca del Muerto.
📌 Coordinador de Operaciones Call Cneter (Miguel Hidalgo)
🏢 Grupo Promass
📍 Miguel Hidalgo