ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como:
**KEY ACCOUNT MANAGER | EJECUTIVA DE CUENTAS**
Objetivo de la vacante : Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave de una empresa. Esto incluye maximizar las ventas, satisfacción del cliente y rentabilidad a largo plazo Análisis de la información. La KAM se enfoca en entender las necesidades de los clientes, proponer soluciones que agreguen valor y coordinar internamente para que se cumplan las expectativas de manera efectiva y optimizado.
Ofrecemos:
- **Edad**: 20 a 50 años
- **Sueldo**: $30,000 netos mensuales.
- **Escolaridad**: Licenciatura en Administración de empresas, Marketing o Relaciones Internacionales (Titulado), negocios, contabilidad
- Experiência en un puesto similar de 1 año en **productos de call center**.
**Cuáles serán tus funciones.**
- Dar seguimiento y atención puntual a cada uno de los requerimientos del cliente y/o cuentas asignadas; a través de la asesoría y atención personalizada.
- Desarrollar las cuentas actuales,



garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales de ECD.
- Incrementar el porcentaje de facturación de las cuentas asignadas, mediante el uso de estrategias de venta que permitan al cliente mejorar su experiência de servicio con ECD.
- Dar a conocer al cliente la línea de servicios y gama de soluciones que ofrecemos; considerando los requerimientos de este último.
- Supervisar el estatus financiero de las cuentas asignadas, dando seguimiento puntual a la facturación y cobranza de las mismas.
- Elaborar informes para la planificación, gestión y seguimiento puntual de la cartera de clientes en función del estado de las mismas.
- Generar reportes con KPI´s principales de las campañas y propuestas para optimizarlos.
- Reportar al área financiera el estatus da las cuentas de los clientes, es decir, las operaciones realizadas por estos con algún producto en concreto en un periodo de tiempo
**Lugar a laborar**:
- Cerca de Metro Sevilla delegación Cuauhtémoc
Interesados postularse por este medio.

📌 Key Account Manager Cuauhtémoc
🏢 Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
📍 Cuauhtémoc