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¿Qué buscamos en ti?
Licenciatura terminada en áreas económico-administrativas, ingeniería o informática (titulados).
Experiência de 1 año y medio en WFM, medios digitales y telefonía IN-OUT.
Conocimiento en bases de datos y supervisión de calidad o en el área operativa en Call Centers.
Manejo avanzado de Excel y paquetería Office.
Lo que te ofrecemos:
Sueldo base competitivo: $14,000 mensuales brutos
Bono de productividad: $3,000
Seguro de vida para tu tranquilidad
Prestaciones de ley completas
Incentivos exclusivos:
- Descuentos en Ticketmaster
- Chopo
- Restaurantes
- Universidad UVM
- Ópticas
- Guarderías GIGI
¡Y mucho más!
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00
Tus actividades:
- Liderarás la operación de WFM,



asegurando una planificación eficiente de recursos.
- Analizarás datos clave y generarás reportes estratégicos para la toma de decisiones.
- Propondrás e implementarás mejoras que impulsen la productividad del equipo.
- Monitorearás métricas de desempeño para garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio.
- Colaborarás con distintas áreas para alcanzar los objetivos operativos.
Ubicación:
Colonia del Valle, CDMX
**EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Contact Center Managment (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón