Somos el primer Banco de origen Chihuahuense, con más de 40 años de experiência en el sector financiero.
Nuestro objetivo principal es ser impulsores del crecimiento y desarrollo económico para el estado el grande. A través de 23 sucursales en 15 municipios, nos consolidamos entre los chihuahuenses como un aliado, acompañando con gran fidelidad y dedicación absoluta para atender las necesidades de nuestra gente.
A través de una amplia gama de productos y servicios, estamos comprometidos a brindar orientación y soluciones bancarias para que tomen las mejores decisiones financieras.
Estamos buscando**: Coordinador de proyecto de usuario**
**Objetivo del Puesto**:
Su misión es desarrollar y ejecutar iniciativas y contenido educativo que empoderen a nuestros usuarios a tomar el control de su dinero, fortaleciendo su relación con la marca y generando confianza a través de contenido relevante, claro y accesible
**Actividades principales**
- Diseñar, coordinar y ejecutar estrategias de educación del usuario, cubriendo educación financiera, prevención de fraudes y conocimiento de productos y servicios de Bankaool.
- Crear contenido educativo pensado para diversos formatos adaptado a diferentes audiencias y níveles de conocimiento.
- Trabajar en el desarrollo, actualización y mantenimiento de un Centro de Conocimiento, asegurando que la información sea relevante y de fácil acceso.
- Colaborar con equipos internos para integrar la educación del usuario en campañas de marketing y comunicación.
- Medir la efectividad del contenido educativo y realizar ajustes basados en datos.




- Mantenerse actualizado sobre tendencias en educación digital, normatividad bancaria, seguridad cibernética y mejores prácticas para optimizar la estrategia de educación del usuario.
- Trabajar en conjunto con el equipo de seguridad para desarrollar contenidos preventivos sobre fraudes y ciberseguridad.
- Trabajar con el equipo de Producto para desarrollar contenidos que ayuden a nuestros usuarios a sacar el mayor provecho de nuestros productos y servicios, asegurando que comprendan sus incentivos, funcionalidades y valor de manera clara y efectiva.
**Requisitos**
- Formación superior en Marketing, Comunicaciones, Finanzas, Economía, Negocios o carreras afines al cargo.
- Experiência mínima de 3 años gestionando múltiples proyectos simultáneamente y coordinación de equipos interdisciplinarios
- Manejo de paquetería: Office, herramientas de gestión de contenido, plataformas de educación y analítica digital.
- Inglés B2
- Amplio conocimiento en finanzas, prevención de fraude, seguridad y actualidad.
- Competencia en uso de herramientas y plataformas de comunicación digital.
- Ganas de innovar y buscar soluciones creativas, pasión por ayudar a los demás y tener un impacto positivo en la comunidad, organización y amor a los detalles y visión estratégica para identificar oportunidades de mejora continua
- Capacidad de análisis y habilidad para desarrollar contenidos
- Conocimientos en elaboración y optimización de presupuestos
**Ofrecemos**:
- Prestaciones superiores a las de la ley

📌 Coordinador de Proyecto de Usuario (Miguel Hidalgo)
🏢 Bankaool
📍 Miguel Hidalgo