Brindar una atención cordial, competente y de excelencia a colaboradores, clientes, proveedores y visitantes de la empresa, mediante la recepción y canalización de personas, así como la preparación y servicio de bebidas y apoyo en reuniones y eventos corporativos, contribuyendo a una experiência de servicio de alta calidad y al fortalecimiento de la imagen institucional de la organización.
Principales responsabilidades
Atención y recepción
- Recibir y atender a clientes, proveedores y visitantes.
- Canalizar llamadas y visitas a las áreas correspondientes.
- Llevar el control y registro de visitantes.
- Coordinar la disponibilidad y preparación de salas de juntas.
- Apoyar en actividades administrativas básicas, mensajería y paquetería.
Servicio de cafetería
- Preparar y servir café, té y otras bebidas calientes o frías para colaboradores y visitantes.
- Operar y dar mantenimiento básico a máquinas de café y equipos de preparación.
- Mantener el área de cafetería limpia, ordenada y abastecida.
- Llevar el control de inventarios de insumos y realizar requisiciones oportunamente.
- Brindar apoyo en la atención de reuniones y eventos internos.
Imagen y servicio
- Mantener una excelente presentación e imagen profesional.
- Proporcionar una atención amable y orientada al servicio.
- Garantizar el orden y limpieza de las áreas de recepción y cafetería.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiência mínima de 1 año en recepción, atención al cliente, cafeterías, hotelería o puestos similares.
- Deseable experiência en preparación de bebidas y manejo de máquinas de café.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Excelente presentación.
- Disponibilidad de horario.
Competencias
- Actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Discreción y confidencialidad.
- Trabajo en equipo.