**Buscamos RECEPCIONISTA Bilingüe para Suites y departamentos en renta.**
**Actividades**:
**Atención al cliente**
Recibir, informar y atender las necesidades de los huéspedes que llegan al hotel, resolviendo dudas y gestionando peticiones.
**Check-in y check-out**
Registrar la entrada de los clientes con reserva, entregarles la llave de la habitación, informarles sobre el hotel y proceder a su facturación al finalizar la estancia.
**Uso de Terminal Punto de Venta (TPV)**Realizar cobros de reservaciones, abrir y cerrar vouchers de depósitos en garantía.
**Manejo de calendario de reservaciones (Google sheet)**
Administrar calendario de reservaciones para informar de las llegadas/salidas de los huéspedes.
**Resolución de incidencias**
Gestionar y dar solución a posibles imprevistos, quejas o solicitudes que puedan surgir durante la estancia, en coordinación con el equipo de trabajo.
**Habilidades y competencias**
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva y habilidades sociales
- Capacidad de trabajo en equipo
- Tolerancia a la presión
- Organización y gestión productivo del tiempo
- Resolución de problemas.
**Requisitos personales**
- Experiência mínima de 1 año y medio en recepcion de hoteleria
- Escolaridad: - Licenciatura (Turismo, administración de empresas turísticas, o a fin) tituladas, pasantes o truncas.
- Idioma: Inglés (hablado mínimo 80%)
**Condiciones Laborales**
- Horario: de 8:00 a 16:00 hrs.
- 1 día de descanso a la semana, el descanso es rotativo en base a la carga de trabajo.
- Salario: $11,000 (once mil pesos libres de impuestos)
- Prestaciones de ley, esquema mixto.
- Ubicación laboral: Centro Histórico.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,999.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial