_Data Voice,_ empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como:
**¡Analista de Soporte Técnico!**
**Responsabilidades Principales**:
- Atender, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte técnico mediante la plataforma designada.
- Soporte técnico en sitios, reporterias, monitoreos de servidores, test, implementación de red, configuración de servidores.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, impresoras y conectividad.
- Instalar, configurar y actualizar equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
- Brindar soporte remoto y presencial a usuarios finales.
**Requisitos**:
- Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas, o carrera afín.
- Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Experiência con sistemas operativos Windows, Office 365, redes LAN/WAN, y herramientas de soporte remoto.




- Diagnóstico y reparación de hardware y software.
- Paquetería Office, Terminal Linux, conmutadores PBX ,configuración de redes, Bases de datos, configuración de correos
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el usuario.
**Ofrecemos**:Prestaciones de ley, sueldo de acuerdo a la experiência.
**Modalidad**: Presencial.
**Ubicación**: Av. Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp. 54000, Tlalnepantla de Baz.
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con un día de guardia en fin de semana.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Técnico (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Data Voice Call Center
📍 Tlalnepantla de Baz