_**Gran Hotel Ciudad de México solicita**:_
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Realizar operaciones de cobro de manera precisa y eficiente, tomar orden de room service brindando atención cortés y profesional a clientes nacionales y extranjeros, asegurando una experiência positiva y fluida en el proceso de compra o pago.
**5. FUNCIONES PRINCIPALES**:
- Atender al cliente en idioma español o inglés, según sea necesario.
- Cobrar productos o servicios en efectivo, tarjeta de crédito/débito u otros medios electrónicos.
- Emitir comprobantes de pago (facturas, tickets).
- Verificar precios, promociones y disponibilidad de productos o servicios.
- Realizar arqueos y cortes de caja diarios.
- Resolver dudas o incidencias básicas del cliente relacionadas con pagos.
- Mantener orden y limpieza en su área de trabajo.
- Apoyar en tareas adicionales del área, según instrucciones de su supervisor.
- Cumplir con los protocolos de seguridad y confidencialidad de la información.
**REQUISITOS DEL PUESTO**:
**Experiência**:
- 1 año en funciones de caja, atención al cliente o ventas.
**Idiomas**:
- **Inglés intermedio a avanzado (B1-B2 mínimo)**: Capacidad para entablar conversaciones con clientes, explicar precios, promociones y resolver dudas básicas.
**Conocimientos**:
- Manejo de terminales punto de venta (TPV).
- Manejo de efectivo y transacciones electrónicas.
- Principios básicos de atención al cliente.
**Habilidades**:
- Comunicación verbal clara (en español e inglés).
- Precisión numérica y responsabilidad con valores.
- Actitud de servicio y empatía.
- Organización y puntualidad.
- Tolerancia a la presión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $10,400.00 al mes
Incentivos:
- Descuento de empleados
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Rotativo
Experiência:
- Manejo de caja: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Cajero (Centro Histórico de la Ciudad de México)
🏢 Valiant Hoteles
📍 Centro Histórico de la Ciudad de México
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