**Vacante para la empresa Sears en Centro - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Sears, empresa reconocida en el sector retail y call center, busca fortalecer su equipo de atención al cliente en la Ciudad de México:
Supervisor/a de Cobranza
En esta posición tendrás la oportunidad de liderar y motivar equipos para optimizar procesos de cobranza en nuestra sucursal ubicada en Centro, Cuauhtémoc. Si cuentas con experiência en call centers y disfrutas el trato con clientes, esta vacante es para ti.
**Responsabilidades**:
Supervisar y coordinar al equipo de agentes de cobranza telefónica.
Dar seguimiento a metas y reportes diarios de recuperación.
Implementar estrategias para mejorar la efectividad en la recuperación.
Capacitar y retroalimentar al personal para garantizar un servicio de calidad.
Atender dudas y resolver incidencias relacionada
**Requisitos**:
Licenciatura trunca o concluida.
Experiência mínima de 1 año supervisando equipos en cobranza, call center o atención al cliente.
Manejo de reportes, métricas y paquetería Office.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo bajo presión.




Disponibilidad para laborar de forma presencial en Centro, Cuauhtémoc.
Ofrecemos / Beneficios
Sueldo mensual de $17,000 brutos + $1700 de vales de despensa
Prestaciones de ley desde el primer día.
Caja de ahorro y seguro de vida
Ambiente de trabajo profesional y estable.
Excelente ubicación en el corazón de Ciudad de México.
¡Impulsa tu carrera cualificado como Supervisor/a de Cobranza en Sears y forma parte de un equipo líder en atención al cliente y call center! Postúlate para comenzar el proceso de selección.
Comunicate con nosotros al*o*o acude directamente a entrevista en Calle Venustiano Carranza #25 Col. Centro (como referencia estamos saliendo del metro San Juan de letran) ¡TE ESPERAMOS!
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Habilidad de palabra

📌 Supervisor de Cobranza (Cuauhtémoc)
🏢 Sears
📍 Cuauhtémoc