Empresa Líder en servicios Telecomunicaciones en call center. Por crecimiento solicita personal como auditor de calidad en el ramo del call center.
Objetivo del puesto
Ejecución de auditorias y seguimientos
Auditorías de calidad en el servicio.
Retroalimentaciones y pláticas a ejecutivos de operación
Competencias:
Manejo de paquetería office
Seguimiento a incidencias y áreas de ocasión
Monitoreo de audios de la gestión de venta o servicio
Aseguramiento de la calidad de la producción
Redacción de hallazgos y áreas de oportunidad
Pláticas de auditorias a ejecutivos de nuevo ingreso
Habilidades:
Pensamiento analítico
Integridad
Objetividad
Ortografía
Escucha activa
**Requisitos**:
Bachillerato / Técnico terminado o trunco
- Experiência 6 meses Mínimo en el puesto como auditor de calidad.
Conocimientos en:
- Ejecución de auditorias y seguimientos
- Lunes a viernes de 9:00 a 6:30 pm y sábado medio día
- Salario $10519
- Bono Mensual
Si cuentas con la experiência postúlate por este medio

📌 Analista de Calidad (Pcd) (Cuauhtémoc)
🏢 Bento Internacional
📍 Cuauhtémoc