**Objetivo Principal**: Establecer, liderar y optimizar integralmente las operaciones de la flota en tiempo real, mediante la gestión estratégica del equipo, el análisis de métricas y la toma de decisiones basada en datos, así como la generación de reportes y políticas, para asegurar la máxima eficiencia, seguridad, rentabilidad y adaptabilidad en la gestión de las unidades.
**Funciones y Responsabilidades Clave**
Las principales funciones y responsabilidades de este puesto incluirán:
- **Liderazgo y Gestión del Equipo de la Torre de Control**: Una función principal es liderar el equipo de la torre de control y gestionar al personal, incluyendo la asignación de roles y turnos. Esto implica la responsabilidad de asegurar que los miembros del equipo tengan las habilidades adecuadas para comprender los resultados proporcionados por la Torre de Control y tomar acciones basadas en estos datos. Similar al rol de un Director de Flotas, el head de TDC sería el máximo responsable de la gestión integral de las operaciones y de la gestión de recursos humanos dentro de su ámbito, incluyendo la supervisión y desarrollo del personal para asegurar la efectividad y sostenibilidad de las operaciones dentro de TDC.
- **Monitoreo y Supervisión Operativa en Tiempo Real**: El puesto implica monitorear las unidades en tiempo real para detectar eventos inseguros y supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas de telemetría instalados en los vehículos. La Torre de Control funciona como un centro de monitoreo que recopila información de GPS, sensores y otros dispositivos para supervisar el desplazamiento de los vehículos. Se verifica que las unidades se dirijan a los puntos establecidos y cumplan con las rutas y tiempos definidos, utilizando plataformas para el GPS y las cámaras Dahua. Este monitoreo continuo permite una mejor visibilidad de la operación y la gestión de los flujos logísticos.
- **Gestión y Seguimiento de Incidencias**:



Una responsabilidad crucial es dar seguimiento a los eventos de emergencia reportados por el sistema de telemetría y gestionar las incidencias que surjan durante la operación. Las incidencias se clasifican en tipos como baja, media o alta, y se establecen procedimientos para la notificación al supervisor, el envío de evidencias (capturas, videos o imágenes) y la toma de acciones correctivas, como el rescate de unidades si es necesario. Esta gestión permite la resolución rápida y productivo de problemas.
- **Optimización de Rutas y Eficiencia Operativa**: El head de TDC de Torre de Control debe elaborar estrategias basadas en métricas para optimizar las rutas y mejorar la eficiencia general de la flota. Utilizando datos en tiempo real de tecnologías como el GPS y el análisis avanzado, se pueden ajustar dinámicamente las rutas y horarios de los vehículos para evitar congestiones, accidentes o condiciones climáticas adversas, lo que reduce los tiempos de entrega y optimiza el consumo de combustible. Las TCT inteligentes utilizan algoritmos avanzados de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para evaluar impactos y crear mejores propuestas de rutas.
- **Generación de Reportes, Análisis de Datos y Formulación de Políticas**: Es responsable de crear e implementar reportes para el análisis y la toma de decisiones basadas en datos, así como generar diversos reportes para diferentes áreas. La Torre de Control recopila y analiza información clave para generar reportes automáticos que evalúan el rendimiento de los vehículos, el cumplimiento de los tiempos de entrega y las oportunidades de mejora. Además, se encarga de generar políticas que aseguren el cumplimiento normativo y la efectividad y sostenibilidad de las operaciones. El análisis de datos avanzado, incluyendo el análisis predictivo, es fundamental para transformar la información en conocimiento útil y anticipar problemas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Head Torre de Control (Miguel Hidalgo)
🏢 Edyen Transportes
📍 Miguel Hidalgo