Significativo empresa del sector salud busca integrar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Tecnología de la Información, responsable de asegurar la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, así como brindar soporte a los usuarios y administrar las principales plataformas y servicios de TI.

Buscamos un perfil hands-on, resolutivo y con sentido de urgencia, capaz de coordinar la operación tecnológica y, al mismo tiempo, involucrarse directamente en la solución de las necesidades del día a día.

Principales responsabilidades

- Administrar y brindar soporte funcional/técnico a SAP, atendiendo incidencias de usuarios, accesos, perfiles y escalamiento con proveedores o consultores especializados.
- Administrar la infraestructura de red, conectividad, Wi-Fi, enlaces y comunicaciones de las diferentes ubicaciones.
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios, cuentas, permisos y perfiles de acceso a los diferentes sistemas.
- Administrar y monitorear servidores, respaldos, almacenamiento y servicios tecnológicos críticos para la operación.
- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, telefonía y demás infraestructura tecnológica.
- Administrar sistemas de control de acceso, CCTV/cámaras de seguridad y equipos relacionados.
- Gestionar inventarios, asignaciones, resguardos y ciclo de vida de los activos de TI.
- Brindar y coordinar soporte técnico a usuarios, asegurando tiempos adecuados de atención y solución.
- Administrar licencias de software,



herramientas corporativas y accesos tecnológicos.
- Coordinar proveedores externos de tecnología, telecomunicaciones, mantenimiento y soporte especializado.
- Participar en proyectos de implementación, actualización y mejora de sistemas, particularmente aquellos relacionados con SAP.
- Implementar controles de seguridad de la información, respaldos, accesos y continuidad operativa.
- Documentar procesos, configuraciones, incidencias y procedimientos del área.
- Establecer y dar seguimiento a KPIs de servicio de TI, disponibilidad, incidencias y tiempos de respuesta.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora que permitan hacer más eficientes los procesos de la organización.

Perfil que buscamos Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Computación o carrera afín.

Experiencia: 4 a 5 años en posiciones de TI, Sistemas o Infraestructura, idealmente con experiencia coordinando la operación tecnológica de una organización.

Conocimientos indispensables:

- SAP – nivel avanzado, incluyendo administración de usuarios, perfiles, incidencias y coordinación con consultores.
- Redes LAN/WAN, Wi-Fi y telecomunicaciones.
- Administración de servidores y respaldos.
- Microsoft 365 / entornos Microsoft.
- Administración de usuarios y permisos.
- Hardware y software.
- CCTV y controles de acceso.
- Seguridad de la información.
- Gestión de proveedores tecnológicos.
- Mesa de ayuda y atención a usuarios.

Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Tecnología de la Información (Polanco IV Sección)
🏢 Diseño y Desarrollo Médico SA de
📍 Polanco IV Sección