Estamos buscando un/a Gerente de Sucursal. Queremos a alguien que combine lo mejor de dos mundos: una energía fresca, accesible e innovadora para motivar al equipo y conectar con los clientes, junto con el orden, la estructura y el rigor operativo necesarios para mantener la excelencia del negocio.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la operación diaria de la sucursal asegurando una excelente experiencia para el cliente, el cumplimiento de metas comerciales y la gestión eficiente del equipo, manteniendo un ambiente de trabajo ágil, positivo y altamente organizado.
Responsabilidades Principales
- Gestión Operativa y Estructura:
- Supervisar la apertura, operación diaria y cierre de la sucursal.
- Mantener el control de inventarios, merma, valores y flujo de caja.
- Garantizar el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y normas de higiene/seguridad.
- Fortalecer la marca y diferenciarla en su sector, para mantener una ventaja competitiva, así como, participar en la planeación de la experiencia del visitante.
- Liderazgo y Clima Laboral:
- Desarrollar,
capacitar y motivar al equipo de trabajo fomentando un ambiente participativo y dinámico.
- Organizar horarios, roles y asegurar una comunicación clara y transparente.
- Atención al Cliente y Ventas:
- Asegurar un servicio excepcional al cliente y la resolución efectiva de incidencias.
- Monitorear indicadores clave (KPIs) y ejecutar estrategias para alcanzar o superar las metas de venta.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: Mínima de 2 a 3 años en posiciones similares de liderazgo (restaurantes, servicio o turismo).
- Perfil:
- Lic en Administracion de empresas o Turismo
- Un enfoque dinámico y fresco para liderar personas con empatía.
- Orientación al detalle, orden, estructura y apego a procesos.
- Proactividad y excelente capacidad de resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar bajo objetivos y gestionar indicadores de negocio.
IMPORTANTE VIVIR EN PUEBLA, Preferentemente cerca de Lomas de Angelopolis.
Adjunta tu CV y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
📌 Gerente General (San Andrés Cholula)
🏢 Blikon
📍 San Andrés Cholula
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