**Objetivo del Puesto**
Brindar soporte al equipo comercial en la atención al cliente, elaboración de cotizaciones, seguimiento de pedidos y coordinación con el área de producción, asegurando eficiencia en los procesos comerciales y satisfacción del cliente.
**Funciones y Responsabilidades**
- Elaborar cotizaciones de servicios gráficos (impresiones digitales, offset, gran formato, etiquetas, etc.).
- Dar seguimiento a pedidos desde la solicitud hasta la entrega final, en coordinación con diseño y producción.
- Atender consultas de clientes sobre productos, tiempos de entrega, materiales, acabados y especificaciones técnicas.
- Actualizar y mantener bases de datos de clientes, historial de pedidos y precios.
- Apoyar en la planificación de la producción comercial en función de los plazos de entrega.
- Realizar visitas a clientes junto al ejecutivo de cuentas, cuando sea necesario.
- Gestionar reclamos o incidencias relacionadas con la calidad del producto o servicio.
- Coordinar la entrega de materiales impresos o promocionales con logística.
- Apoyar al equipo de ventas con presentaciones, muestrarios o catálogos de productos.
- Elaborar reportes de ventas, presupuestos y análisis de rentabilidad de proyectos.
**Requisitos del Puesto**
**Formación Académica**:




- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Diseño Gráfico, Comunicación Visual, Producción Gráfica o carrera afín.
**Experiência**:
- Mínimo 1-2 años en un puesto similar, preferentemente en empresas del sector de artes gráficas (imprentas, editoriales, agencias de diseño, empresas de rotulación o packaging).
**Conocimientos Técnicos**:
- Buen manejo de herramientas office (Excel, Word, PowerPoint).
- Ideal: conocimientos básicos en software de diseño (Adobe Illustrator, InDesign, Photoshop).
- Manejo de sistemas de gestión comercial o CRM.
**Habilidades Blandas**:
- Excelente comunicación y orientación al cliente.
- Atención al detalle (muy relevante en artes gráficas).
- Capacidad de trabajo bajo presión y cumplimiento de plazos.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo y buena coordinación con áreas de diseño y producción.
- Proactividad y resolución de problemas.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm
- Oportunidades de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Comercial (Santiago Ahuizotla)
🏢 Soluciones de Imagen Aplik
📍 Santiago Ahuizotla