**Sobre Nosotros**
Somos una compañía en el sector industrial de impermeabilizantes. En busca de un líder apasionado por la tecnología y la eficiencia operativa que impulse el crecimiento de nuestro canal digital.
**Misión del Rol**
Serás el/la responsable de **liderar y optimizar la operación de punta a punta de nuestro E-commerce**, asegurando una experiência de cliente excepcional, desde la gestión del inventario hasta la entrega final, e impulsando la rentabilidad del canal digital.
**Responsabilidades Clave (Lo que harás)**
- **Estrategia Operativa**:
- Definir e implementar la estrategia de logística, inventario y gestión de _fulfillment_ para el canal _online_.
- Optimizar los procesos de empaque, recolección y envío para reducir costos y tiempos de entrega.
- **Gestión de Plataformas**:
- Supervisar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma E-commerce ((Shopify / Magento / Propia)) y la integración con el sistema ERP.
- Administrar el catálogo de productos (_listings_, precios, promociones) en el sitio web y _marketplaces_ (Amazon, Mercado Libre, etc.).
- **Logística y Proveedores**:
- Negociar y gestionar acuerdos con paqueterías y _couriers_ principal para asegurar tarifas competitivas y calidad en la entrega.
- Monitorizar el stock y las entradas/salidas de almacén, anticipando picos de demanda.
- **Experiência del Cliente (CX)**:
- Supervisar al equipo de Atención a Clientes para garantizar una resolución rápida y efectiva de incidencias relacionadas con pedidos y devoluciones.
- Analizar métricas operacionales (OTIF, Costo por Envío) para proponer mejoras continuas.




**Requisitos Indispensables (Lo que necesitas)**
- **Experiência Comprobada**: Mínimo **3 a 5 años de experiência** liderando la operación o coordinación de un E-commerce (preferentemente en (menciona un sector relevante, ej: Retail, Consumo Masivo, Tecnología)).
- **Conocimiento Técnico**: Dominio de plataformas E-commerce (ej. Shopify, VTex, WooCommerce) y experiência sólida en la **integración con ERPs** (ej. SAP, Oracle, NetSuite).
- **Habilidades Analíticas**: Manejo avanzado de Excel y capacidad para generar reportes de métricas operacionales y de ventas (KPIs).
- **Liderazgo**: Experiência en gestión de equipos pequeños y en la coordinación de áreas interdepartamentales (Ventas, Marketing, Almacén).
**Será un plus**: Certificaciones o experiência en Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban) y análisis de datos con herramientas de Business Intelligence.
**Lo que Ofrecemos (Nuestra Propuesta de Valor)**
- **Salario Competitivo**: Inicial **$17,000 mensuales netos** o "Salario competitivo basado en experiência").
- **Crecimiento Profesional**: Oportunidades de capacitación constante y un claro plan de carrera dentro del área digital.
- **Cultura de Innovación**: Entorno de trabajo dinámico, enfocado en resultados y en la experimentación constante de nuevas tecnologías.
**¿Listo/a para el Reto?**
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo que está redefiniendo. **¡postúlate hoy!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Ecommerce (San Pedro Garza García)
🏢 Impercaucho
📍 San Pedro Garza García