**Vacante para la empresa FAVMA en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Propósito del puesto**:
Gestionar y desarrollar las **cuentas clave (marcas clientes)** que contratan los servicios de demostración y activaciones dentro de los clubes de precio, asegurando una **ejecución impecable en piso de venta**, rentabilidad de los proyectos y **satisfacción total del cliente**.

**Responsabilidades principales**:
**Gestión comercial**:
- Administrar un portafolio de **marcas clientes** (nacionales e internacionales).
- Negociar propuestas, calendarios y presupuestos para sus campañas.
- Desarrollar relaciones de largo plazo y generar recompra de servicios.
**Planeación y coordinación de campañas**:
- Traducir los requerimientos del cliente en **planes operativos claros**.
- Coordinar fechas, tiendas, materiales, productos y personal demostrador.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de **imagen, seguridad y servicio**.
**Ejecución y control operativo**:
- Supervisar la correcta ejecución de demostraciones en piso de venta (Costco).
- Asegurar que el personal esté capacitado y los materiales completos.
- Resolver incidencias o ajustes en tiempo real.
**Análisis y resultados**:
- Elaborar reportes post-evento: ventas, participación, ROI y cumplimiento.
- Analizar resultados y proponer optimizaciones para siguientes campañas.
- Presentar resultados y métricas al cliente de forma profesional y oportuna.
**Coordinación interna**:




- Colaborar con áreas de **Trade Marketing, Operaciones y Finanzas** para garantizar ejecución, facturación y cobros correctos.
- Alinear la estrategia con las políticas y estándares globales.
**KPIs del puesto**:
- Ventas de servicios por cuenta / facturación mensual.
- Margen operativo y rentabilidad por proyecto.
- Nível de cumplimiento de ejecución (% de tiendas operando según plan).
- Satisfacción del cliente (NPS, renovaciones, recompra).
- Cumplimiento en tiempos de entrega y reportes.
- Crecimiento de portafolio de clientes.
CategoríaRequisitos**Formación**Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín.**Experiência**en roles comerciales o de cuentas principal, preferentemente en**agencias de trade marketing, promotoría o servicios B2B a retail**.**Deseable**Haber trabajado con clientes de **consumo masivo / retail moderno / clubes de precio (Costco, Sams, Walmart, Soriana, City Club)**.**Conocimientos técnicos**Planeación de campañas, control operativo, análisis de resultados, negociación comercial, manejo de Excel/CRM/Power BI.**Idiomas**Inglés conversacional
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicio al Consumidor
**Habilidades**:
- Comprometido
- liderazgo
- comunicación efectiva

📌 Key Account Manager (Miguel Hidalgo)
🏢 FAVMA
📍 Miguel Hidalgo