En Autopartes Americanas, buscamos un/a competente proactivo/a y orientado/a a resultados para gestionar y optimizar nuestras operaciones diarias en las principales plataformas de venta en línea (Marketplaces) como **Mercado Libre, Amazon, Tik Tok Shop, Shopify** (o las que uses). El objetivo principal es maximizar las ventas, asegurar una excelente experiência al cliente y mantener un inventario y catálogo de productos impecable.
Responsabilidades Clave
- **Gestión de Publicaciones y Catálogo**:
- Crear, actualizar y optimizar publicaciones de productos (títulos, descripciones, fichas técnicas, precios, variantes, etc.) para asegurar el mejor posicionamiento (SEO en marketplace).
- Asegurar que todas las imágenes cumplan con los estándares de calidad y las políticas de cada plataforma.
- Monitorear y ajustar constantemente el stock en todas las plataformas para prevenir quiebres o sobreventas.
- **Gestión de Ventas y Atención al Cliente**:
- Gestionar y procesar pedidos, coordinando con el equipo de logística y almacén.
- Monitorear y gestionar las métricas de reputación (reclamos, devoluciones, cancelaciones) para mantener el estatus más alto posible.
- **Análisis y Optimización**:
- Analizar reportes de ventas, rendimiento de publicaciones y tendencias del mercado.
- Identificar oportunidades de mejora en el catálogo.
- Apoyar en la implementación y seguimiento de campañas de publicidad dentro de las plataformas (ej. Mercado Libre Ads, Amazon Ads).
- **Reporte**:
- Generar reportes periódicos sobre el desempeño de las ventas y la rentabilidad del canal e-commerce.
Perfil y Habilidades Requeridas
**1. Experiência y Conocimientos Técnicos**:




- **Experiência Comprobada (Indispensable)**: Mínimo 2 años de experiência gestionando ventas o un catálogo de productos en al menos uno de los siguientes**:Mercado Libre, Amazon Seller Central** o una plataforma de e-commerce propia (**Shopify, Wix, etc.**).
- **Manejo Avanzado de Herramientas**:
- **Marketplaces**: Conocimiento profundo del _dashboard_ y herramientas de gestión de las plataformas clave.
- **Hojas de Cálculo**: Nível intermedio/avanzado de **Excel o Google Sheets** para manejo de inventarios masivos y análisis de datos.
- **Conocimiento de SEO para Marketplaces**: Habilidad para redactar títulos y descripciones que posicionen orgánicamente los productos.
**2. Habilidades Blandas (Soft Skills)**:
- **Orientación al Detalle**: Capacidad crítica para detectar errores en publicaciones, precios o inventario.
- **Proactividad y Autogestión**: Habilidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas y cumplir con plazos.
- **Habilidades de Comunicación Escrita**: Excelente ortografía y redacción para la atención al cliente y la creación de contenido de producto.
- **Pensamiento Analítico**: Capacidad para tomar decisiones basadas en datos de ventas y rendimiento.
Características Adicionales Deseables
- Conocimiento básico de edición de imágenes (recortes, fondo blanco, redimensionamiento).
- Experiência en estrategias de _cross-selling_ y _up-selling_.
- Experiência previa en la categoría de productos que manejamos (ej. refacciones, autopartes)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,500.00 - $8,200.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestión de E-commerce y Marketplaces (San Carlos)
🏢 Autopartes Americanas
📍 San Carlos