_**Propósito**_
Lo mejor de Pico Norte es su cultura, y la cultura es lo que vivimos todos los días, la apertura, la conexión genuina, la pasión por la escalada, el amor por lo que hacemos, esta cultura atrapa a las personas, y nos sigue manteniendo a nosotros aquí, esto es lo que queremos que crezca y que permee, la cultura que conocimos en la escalada, de no tenerle miedo al fracaso, de aprender algo nuevo hasta dominarlo, de ser innovadores, de ser creativos, de dejarse llevar y de darlo todo.
Buscamos personas que compartan esta cultura, que busquen contagiar su pasión, que quieran crear un impacto positivo en nuestro entorno.
El o La Líder de Marketing de Pico Norte será responsable de desarrollar e implementar estrategias que impulsen el crecimiento de la comunidad, el posicionamiento de la marca y la sostenibilidad del negocio. Este rol clave se enfocará en aumentar la visibilidad de la marca, atraer y retener clientes, y maximizar las oportunidades de ingresos, asegurando que los valores, la misión y el propósito de Pico Norte se reflejen en todas las iniciativas.
- **Rol y Responsabilidades**_
Ser la o el encargadx de diseñar, implementar y optimizar estrategias de marketing y ventas que generen tráfico en los gimnasios, asegurando una conexión con la comunidad y una comunicación constante con el cliente.
- Gestión de Estrategia de Marketing:_
- Traducir los objetivos estratégicos y comerciales de Pico Norte en **planes de marketing trimestrales y anuales**.
- Definir prioridades, campañas fundamental y mensajes por canal y por sucursal.
- Asegurar alineación entre marketing, operaciones, retail y dirección.
- Entregar reportes mensuales y trimestrales con indicadores de desempeño clave (check-ins y ventas), calendario de actividades y análisis de resultados.
- Gestión de Redes Sociales:_
- Planear,



crear y calendarizar contenido para redes sociales (orgánico y pautado).
- Asegurar consistencia de tono, narrativa y valores de Pico Norte.
- Gestionar publicaciones, historias, reels y contenido de comunidad.
- Medir desempeño (alcance, engagement, conversiones) y optimizar contenido.
- Gestión de Canales de Atención al Cliente:_
- Gestionar la atención a clientes en canales digitales (redes, WhatsApp, correo).
- Garantizar **respuestas oportunas, empáticas y alineadas a la experiência Pico Norte**.
- Canalizar incidencias o solicitudes con las áreas correspondientes.
- Detectar insights recurrentes de clientes y retroalimentar al equipo interno.
- Diseño y desarrollo de campañas digitales e impresas:_
- Coordinar diseño gráfico, copy y materiales visuales (internos o externos).
- Asegurar coherencia visual y narrativa con la marca Pico Norte.
- Diseñar y ejecutar campañas para:
- Venta de membresías y anualidades
- Incremento de visitas y tráfico
- Impulso de retail y eventos
- Definir promociones con lógica comercial (margen, volumen, timing).
- Dar seguimiento a resultados vs objetivos (ventas, leads, conversiones).
- Administrar presupuestos publicitarios y garantizar su correcta ejecución.
- Calendarización y ejecución oportuna:_
- Mantener un **calendario de marketing centralizado** (campañas, eventos, lanzamientos).
- Anticipar necesidades de contenido, materiales y comunicación.




- Asegurar ejecución en tiempo y forma, evitando comunicación reactiva.
- Análisis, métricas y mejora continua_
- Medir KPIs de marketing (alcance, engagement, leads, ventas atribuibles).
- Analizar qué funciona y qué no, y proponer ajustes estratégicos.
- Presentar reportes claros y accionables a dirección.
- Gestión de marca y comunidad_
- Cuidar la identidad de marca y experiência Pico Norte en todos los puntos de contacto.
- Impulsar iniciativas que fortalezcan comunidad (eventos, storytelling, alianzas).
- Detectar oportunidades de colaboración con marcas, atletas y proyectos afines.
- **Actividades Específicas**_
- Diseñar y actualizar un calendario de marketing trimestral, incluyendo eventos y campañas.
- Monitorear las métricas de tráfico en los gimnasios y analizar su relación con el desmepeño de campañas publicitarias y eventos.
- Gestionar alianzas con influencers, embajadores, marcas o empresas locales que potencien la visibilidad del gimnasio.
- Desarrollar promociones para aumentar el tráfico y la participación en eventos.
- Coordinar con otros líderes del equipo para alinear esfuerzos de marketing con la experiência del cliente en el gimnasio.
- Manejar redes sociales, gestionar publicaciones, historias destacadas y contenido en general.
- Actualizar publicad digital e impresa en todos los canales correspondientes (gimnasios, páginas web, redes sociales)
- Supervisar servicio al cliente, y el proceso de seguimiento a leads y cierre de ventas en general.
- Entrenar y apoyar al equipo de ventas para mejorar sus habilidades y desempeño.
- Realizar encuestas y estudios de mercado para entender las necesidades y preferencias de los clientes.
- Analizar la competencia y el entorno del mercado para ajustar las e

📌 Líder de Marketing (Monterrey)
🏢 Pico Norte Climbing Gym
📍 Monterrey