**ALIVIA CLÍNICA DE ALTA ESPECIALIDAD busca Asesor de Servicio al Cliente en Monterrey, Nuevo León**:** ALIVIA Clínicas de Infusión y Terapia.**
Somos una empresa que se dedica a la Industria de la Salud. Contamos con Centros de Infusión, farmacias y hemodiálisis. Con 15 años de experiência y más 20 clínicas a nível nacional, somos el centro de infusión con mayor cobertura a nível nacional.
¿Qué hacemos? Aplicamos tratamientos intravenosos y subcutáneos para enfermedades crónico-degenerativas y/o catastróficas. Somos la distribuidora de medicamentos de alta especialidad con mayor tecnología del país.
**¡Estamos buscando un/a ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE/PACIENTE!**
**Actividades**:
- Resolver dudas, brindar información clara y precisa a los pacientes (presencial, vía telefónica, vía correo y redes sociales).
- Actualización de datos del paciente en sistemas de datos.
- Soporte en la selección de productos o servicios que requiera el paciente.
- Gestionar solicitudes, quejas y reclamaciones.
- Promover servicios, promociones y beneficios vigentes.




- Cumplir con los estándares de servicio.
- Entre otras...
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Administración de Empresas o afín. (**título y cédula deseable**).
- Experiência en atención al cliente, ventas o soporte (**indispensable**).
- Experiência en área de la salud (**indispensable**).
- Disponibilidad de horario.
- Inglés conversacional intermedio (**deseable**).
**¿Qué ofrecemos?**
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la organización.
- Estabilidad laboral.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.
- Horario de tiempo completo L-S (sábado con guardias 1 vez al mes y el resto home office)
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Medicina / Salud
**Industria**:
Hospital y Cuidados de la Salud
**Habilidades**:
- Facilidad de palabra
- Comunicación
- Resolución de problemas

📌 Asesor de Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 Alivia Clínica de Alta Especialidad
📍 Monterrey